We wilden de terugbreng-tijd veranderen. Dus bellen.
* allereerst duurde het erg lang voordat we iemand aan de lijn kregen
* toetste Engelstalig in en kreeg toch een Italiaanssprekende dame. Dus weer opnieuw bellen
* uiteindelijk kreeg ik iemand aan de lijn maar deze was zeer kortaf en ongeduldig en zeker niet hulpvaardig. Ze gaf aan dat ik dan een extra dag moest bijboeken. Ik wilde vragen of ze dit wilde regelen maar voordat ik uitgesproken was gooide ze al op.
* toen rechtstreeks naar Europecar gebeld. Dat ging goed en hoefden niets bij te betalen. Top Eurocar!
Tip: boek dus rechtstreeks bij de verhuurder en zeker niet via Holidaycars!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Communicatie en klantvriendelijkheid
Bezoek HolidayCars.com Reviews over HolidayCars.com