Ik had via dit platform een auto gereserveerd en alles leek in orde. De dag voor het ophalen werkte de link voor online inchecken niet, op geen enkel apparaat. Ik heb daarom contact opgenomen met de klantenservice. Daar werd mij verzekerd dat dit geen probleem zou zijn, zolang ik mijn paspoort, rijbewijs en de betaalkaart waarmee ik had betaald kon tonen.
Tot mijn verbazing werd ik bij aankomst geweigerd omdat ik geen creditcard had. Mijn vriendin had wél een creditcard bij zich, ikzelf had een Revolut-kaart en contant geld, maar geen enkel alternatief werd geaccepteerd. Ook werd er totaal geen moeite gedaan om mee te denken of een oplossing te bieden.
Gevolg: we konden geen gebruik maken van de auto die we wél betaald hadden, en moesten noodgedwongen een dure taxi nemen om op tijd op een bruiloft te komen.
Slecht georganiseerd, misleidende informatie van de klantenservice en geen greintje flexibiliteit of klantenservice op locatie. Absoluut geen aanrader.
Zwakke punten ⢠De link voor online inchecken werkte niet, op geen enkel apparaat (telefoon en laptop).
⢠Geen alternatief aangeboden voor het falende online incheckproces.
⢠Klantenservice gaf verkeerde of onvolledige informatie.
⢠Mij werd telefonisch verzekerd dat het geen probleem zou zijn zonder online check-in, wat onjuist bleek.
⢠Auto werd geweigerd puur omdat ik geen creditcard had.
⢠Andere beschikbare betaalmiddelen (Revolut, contant geld, vriendin haar creditcard) werden niet geaccepteerd.
⢠Geen enkele oplossing of hulp aangeboden op locatie.
⢠Medewerkers dachten niet mee en waren niet flexibel.
⢠Star en klantonvriendelijk betalingsbeleid.
⢠Onduidelijke communicatie over verplichte creditcard bij reservering.
⢠Geen gebruik kunnen maken van de auto, ondanks volledige betaling.
⢠Geen coulance of compensatie aangeboden.
⢠Moesten dure taxi nemen als alternatief vervoer voor belangrijke gelegenheid (bruiloft).
⢠Plannen volledig in de war door nalatigheid van het bedrijf.
⢠Extra kosten en stress zonder enige vorm van verantwoordelijkheid van hun kant.
⢠Zeer onbetrouwbare en klantonvriendelijke ervaring
NOOIT MEER CENTAURO – GEVAARLIJKE, AGRESSIEVE SITUATIE MET KINDEREN!
Wij hebben in april 2025 bij Centauro in Porto een auto gehuurd – en dit was ronduit de slechtste ervaring ooit. Dit bedrijf is een gevaar voor klanten!
Bij aankomst moesten we heel lang wachten op de shuttlebus. Eenmaal in de bus, begon de chauffeur een agressieve, racistische woordenwisseling met een andere automobilist. In het bijzijn van onze drie kinderen schreeuwde hij herhaaldelijk:
“Ga terug naar Brazilië! F..@#$@#$!”
“F..@#$@#$! Kom maar, als je een man bent, zeg het in mijn gezicht! F..@#$@#$!”
We voelden ons direct onveilig. Daarna bij de balie: pure oplichterij. We mochten niet met pinpas betalen, de creditcard van mijn man werd geweigerd, tenzij we een extra verzekering namen die drie keer zoveel kostte als de autohuur zelf.
Daarbovenop moesten we een volle tank vooruit betalen en meer dan €100 aan tol, zogenaamd als voorschot. Terugbetaling zou 6 weken tot 6 maanden duren (!).
Bij het inleveren van de auto ging het opnieuw mis:
- De shuttlebus kwam niet opdagen (ondanks belofte van 5 minuten wachttijd).
- Personeel was onbeleefd, onbehulpzaam en ronduit agressief toen we vroegen om hulp.
- Eén medewerker begon te schreeuwen en dreigde ons zelfs met fysiek geweld. De kinderen waren erg bang en aan het huilen.
Uiteindelijk moesten we met drie kinderen naar de luchthaven lopen om onze vlucht niet te missen.
Centauro Portugal is onveilig, onprofessioneel en vijandig.
Huur hier NOOIT een auto – zeker niet als je met kinderen reist. Je wordt afgezet, bedreigd en vernederd.
NOOIT MEER.
Auto gehuurd in Alicante voor 2 weken inclusief Platina all-in verzekering. Bij aankomst in Alicante moesten we de auto ophalen bij RecordGo. Daar verplichtten ze ons een extra verzekering te nemen van ofwel 315€ of 900€. We legden uit dat we geen verzekering meer nodig hadden want we hadden bij DoYouSpain die all-in verzekering genomen. Die was echter niet geldig bij RecordGo en die dame verplichtte ons om 1 van hun 2 verzekeringen te nemen, anders geen auto !
Na herhaalde mails naar DoYouSpain sturen ze ons van het kastje naar de muur. Geen degelijk antwoord waarom we 2x een verzekering moesten betalen. Uiteindelijk krijgen we geen antwoord meer. Geeft een heel wrang gevoel zo opgelicht te worden !
Voor mijn vakantie naar Ibiza heb ik een auto gehuurd via DoYouSpain. Een van mijn filters was dat de auto op de luchthaven zou staan. In goed vertrouwen heb ik geboekt, maar achteraf ontdekte ik via reviews dat er toch een shuttle nodig is om de auto op te halen—iets wat ik niet wilde en niet geboekt heb.
Daarnaast sloot ik een verzekering via DoYouSpain af, maar na contact met de verhuurder bleek dat ik nog een extra verzekering moest afsluiten. Dit voelt misleidend.
De klantenservice is ronduit slecht. Via de website krijg je alleen geautomatiseerde antwoorden die geen antwoord geven op je vraag. WhatsApp is een chatbot, en telefonisch contact is onmogelijk—ze verbreken simpelweg de verbinding. Ook de verhuurmaatschappij zelf ontwijkt duidelijke antwoorden.
Ik verwacht geen oplossing, maar zal deze ervaring ook op andere platforms delen. Zeer teleurstellend!
Sterke punten Goede prijzen op voorhandâ¦
Zwakke punten Geen klantenservice, geen antwoord op vragen, misleidend
WAARSCHUWING!!
Huur geen auto bij Doyouspain op Tenerife South Airport!
Voor 1 t/m 26 februari had onze zoon een auto daar geboekt en betaald. Bij aankomst bij de balie bleek hij helaas zijn rijbewijs vergeten. Aan de balie alles uitgelegd. Wij hebben met spoed het rijbewijs opgestuurd. Twee dagen later was het daar. Supergoed van DHL! Opnieuw naar de balie van Doyouspain om de auto op te halen. Daar aangekomen bleek zijn gereserveerde en betaalde auto geannuleerd te zijn. Dat waren de regels??? Het geld kreeg hij niet terug. Het ging om een groot bedrag natuurlijk voor bijna de hele maand. Terug in Holland meerdere malen om het geld gevraagd maar tot op heden niets terug. Ik vind dit zo oneerlijk en onbetrouwbaar dat ik anderen voor dit soort praktijken wil behoeden.
Allereerst eindeloos wachten bij de balie op het vliegveld. Daarna proberen ze je nog verzekeringen aan te smeren die ik al bij een andere (goedkopere) partij had geregeld. Een paar kilometer voor. het vliegveld heb ik de auto volgetankt tot het pistool afsloeg. Krijg ik toch nog een rekening dat er 7 liter was getankt. En daar bovenop een boete eenboete van € 50,-. Vier keer gereclameerd en alleen maar standaard reacties. Zo lokken je lage prijzen, maar proberen dat vervolgens op allerlei manieren weer terug te halen. Superslecht bedrijf dat geen enkele warde hecht aan klanttevredenheid. Ik laat mijn betaling terugboeken en dan moeten ze maar zien. Gaat mij niet om die paar tientjes, maar bedrijven die zo werken verdienen geen nieuwe klanten meer. Mijn advies: zoek een andere verhuurder, er zijn er genoeg, die vaak ook nog goedkoper zijn.
Sterke punten Ze trekken je een poot uit....
Zwakke punten Je naar binnen lokken met een lage prijs
Totaal onterecht is er geld van mijn cc ingehouden door Avis op Zagreb airport (totaal onbetrouwbaar daar). Rental cars heeft helemaal niets gedaan om mij te helpen. Enkel mij van het kastje naar de muur gestuurd… nu mijn cc company gevraagd me te helpen…
Echt een schande…maar het kan ze niets schelen
Auto betaald van te voren 75 euro voor verzekering en 65 euro voor de auto.
Bij vliegveld Malaga ik naar OK cars en daar waren heel veel mensen die bij de desk al stonden te discussiëren met de desk medewerkers.
Ik kreeg meteen van de mevrouw achter de desk de vraag of ik een duurdere auto wilde voor 15 euro extra per dag wat ik weigerde en de mevrouw daarop heel agressief reageerde. Toen werd mij opgedrongen dat ik 300 euro extra moest betalen voor de verzekering en 1200 borg via mijn credit card.
Toen ik vroeg waar die 75 die ik betaald had voor was? zie de mevrouw die steeds pissiger werd dat dat niet voor de auto was. Toen ik vroeg oke dan heb ik zeker mijn koffers verzekerd werd ze boos. Ik weigerde en vroeg mijn rijbewijs terug en de rest van de papieren en dat ik ergens anders een auto ging huren. Toen smeet ze alles naar me toe en ben ik maar weg gelopen. Dus nooit hier een auto huren want dit is pure oplichterij via DoYouSpain. Nog nooit mee gemaakt in de tientallen keren dat ik een auto huurde. OPLICHTERS ZIJN JULLIE!!!!!
Nadat ons vliegtuig uit moest wijken naar andere luchthaven ivm technische problemen dit per e-mail doorgegeven aan holiday cars in Cluj. Volgende dag aangekomen maar auto kon niet meer worden gehaald ivm te laat ophalen en niet gebeld? Ik heb gebeld maar ze zijn s’avonds na 22.00 niet open telefonisch
Niet doen volgende keer sunny cars
Na mijn vlucht naar Malaga aan bij uw kantoor en waren er geen auto's. Er heerste duidelijk paniek omdat de rij enorm was. Ik heb meer dan 90 minuten moeten wachten op een auto. Ik moest genoegen nemen met een handgeschakelde auto, terwijl ik een automaat had geboekt. In alle chaos zijn de auto's zeker niet goed nagekeken. En toen kwam ik thuis en las in een email een claim van meer dan € 400 wat ingehouden werd van mijn borg vanwege een missende hoedenplank. Serieus??? Ik heb de achterdeuren en de achterklep niet eens open gehad! ( ik reisde met een kleine handtas) En nu nog steeds mijn borg niet terug! Zó onrechtvaardig. Meerdere mails gestuurd naar Avis, Budget en Rentalcars.com en allemaal wijzen ze naar elkaar. Dit is gewoon diefstal. Nu maar via mijn creditcard terugboeking geëist. Als dat niet lukt ga ik mijn rechtsbijstand inschakelen. Waardeloos, ik ben zó boos!
Het voelt alsof jullie ze het in Malaga allemaal niet meer onder controle hebben en nu maar op een niet eerlijke manier geld proberen binnen te krijgen. En weet je wat ook grappig is: als je een negatieve recensie schrijft op hun website dan krijg je de melding "oeps er ging iets mis" waardoor je recensie niet wordt geplaatst!
Zwakke punten Alles... Ze hebben het gewoon niet onder controle in Malaga
Een vinkje ( wat ik niet zie bij de boeking) voor het leeg afleveren van de benzine tank kost mij 132,€ terwijl de auto slechts 70€ kostte voor 6 dagen… schandalig. Echt niet doen!!! Geen enkele ster waardig, oplichting ten top.
Sterke punten Dat ze personeel kunnen vinden die deze werkzaamheden willen uitvoeren
Had ik van te voren de reviews maar gelezen. Wij hebben ook een auto gehuurd via doyouspain en betaald. Bij aankomst bij het ophalen bij goldcar moesten we ook nog eens net zoveel betalen als we al hadden betaald. Achteraan gebeld/gemaild, maar ze doen net of ze gek zijn. Oplichting dus. Personeel ook erg onvriendelijk.
Geen goede ervaringen. Een auto vol deuken en beschadigingen en achteraf 36 euro onverwachte kosten van de borg afgeschreven. Gelukkig gehuurd via Sunny cars die er voor hebben gezorgd dat het bedrag wordt teruggestort. Dit waren onterechte ingehouden kosten. Is niet zo netjes Europcar!
En zo te lezen proberen ze meer mensen op deze manier te laten betalen.
Dit was de laatste keer Europcar voor ons!
Als je de auto niet binnen de gestelde tijd kunt halen ben je al je geld kwijt. 25 dagen huur kwijt! Ook verzekering moet opnieuw afgesloten worden. Dit terwijl de verzekering niet gekoppeld is aan de auto, maar aan de bestuurder. Dat is oplichting!
Kreeg geen auto en ook geen geld terug, met creditcard betaald, bij borg betalen vertelde ze dat mijn naam niet klopte. Maarja ik heet echt wel ad. Maar als ik 30,00 per dag meer betaalde was het geen probleem. Dus oplichters
Een auto gehuurd op 29-11-2024 voor 5 dagen (30-11-2024 tot 4-12-2024) en vooraf betaald. Bij aankomst Goldcar een uur in de rij, geen auto, geen alternatief, neem maar een taxi.
Het webformulier is misleidend omdat gevraagd wordt naar ophaaltijd óf vluchtnummer. Als je het vluchtnummer invult en zonder dat ik er akkoord voor heb gegeven er automatisch 10:00 uur ochtends in staat (dat zie je pas in de voucher) en als je volgens Coldcar 6 uur "te laat" bent zowel de overeenkomst is vervallen als het gehele huurbedrag kwijt bent? Het vluchtnummer was bekend!!!
Wel dus een dag van tevoren € 241,50 van mijn creditcard afgeschreven. Weet Booking.com dat er in de reisbranche een vervoersplicht is?
p.s. weten jullie dat er een X-account is, specifiek voor alle slachtoffers van Goldcar? Goldcar Scam Victims
We hebben eind 2024 bij TUI Rijen een reis geboekt naar Zuid Spanje. We hebben bij de reis een huurauto van Sunnycars geboekt. De autohuur betrof een auto uit de categorie YB – Toyota Aygo / AC/2dr of gelijkwaardig. Dit voor de periode van 10 dagen. Huurauto ophalen en inleveren bij luchthaven Malaga.
De prijs die we hiervoor betaald hebben is € 347,00.
Bij het ophalen van de huurauto op de luchthaven Malaga (bij Europcar) kregen we het advies om een auto te huren met wat meer power. Dit gezien het feit dat we de bergen in gingen om te wandelen.
We zijn op het voorstel om een auto met een grotere motor ingegaan. De auto die we huurde was een Hyundai HY.I20.UL.
We moesten hiervoor € 205,10 bij betalen.
Toen we achteraf bekeken wat gemiddeld een dergelijke huurauto kost hebben we veel teveel betaald. We voelen ons bedrogen.
Auto gehuurd in portugal. Vriendelijk onthaald maar ze bleven aandringen op een extra verzekering niet op ingegaan. We brachten de auto terug om 5u30 smorgens. Natuurlijk was er nog niemand. De auto was in prima staat foto's van genomen. We deden de sleutel van de auto in soort brievenbus. Maar dan nog niet goed geland mail van europe car met schade. Huh ik was verbaast. Foto's in bijlage van de schade. Man man wat een amateurs er was zo gezegd een barst in de vooruit? Enigste wat ik zag was het flash licht van de camera😂 amateurs. Voor zitten mailen en doen met onze foto's in bijlage. Op onze foto geen schade te zien. Bleven ze er maar op hameren dat er schade. Ik moest maar gewacht hebben tot de maatschappij open ging om de auto in te leveren hallo? 4weken zitten mailen met telkens het zelfde antwoord. Zelf geen reactie op wat ik vroeg. Echt bende amateurs ik raad europ car niemand aan het zijn zakzetters😱😱😱 schade 127euro. De foto die ik genomen had om 5u30 inlevertijd. Ze sturen me een foto van 6u45 ik ben toch niet verantwoordelijk voor wat er met de auto gebeurt na inlever tijd toch? Dus beste mensen laat jullie niet vangen aan Europcar😱😱
Opgelicht
Review over DoYouSpainBoeven! Verzekering betaald, helaas auto kun je vergeten.
Sterke punten
Oplichting
Zwakke punten
Alles
Zeer slechte ervaring!
Review over RentalcarsIk had via dit platform een auto gereserveerd en alles leek in orde. De dag voor het ophalen werkte de link voor online inchecken niet, op geen enkel apparaat. Ik heb daarom contact opgenomen met de klantenservice. Daar werd mij verzekerd dat dit geen probleem zou zijn, zolang ik mijn paspoort, rijbewijs en de betaalkaart waarmee ik had betaald kon tonen.
Tot mijn verbazing werd ik bij aankomst geweigerd omdat ik geen creditcard had. Mijn vriendin had wél een creditcard bij zich, ikzelf had een Revolut-kaart en contant geld, maar geen enkel alternatief werd geaccepteerd. Ook werd er totaal geen moeite gedaan om mee te denken of een oplossing te bieden.
Gevolg: we konden geen gebruik maken van de auto die we wél betaald hadden, en moesten noodgedwongen een dure taxi nemen om op tijd op een bruiloft te komen.
Slecht georganiseerd, misleidende informatie van de klantenservice en geen greintje flexibiliteit of klantenservice op locatie. Absoluut geen aanrader.
Zwakke punten
⢠De link voor online inchecken werkte niet, op geen enkel apparaat (telefoon en laptop).
⢠Geen alternatief aangeboden voor het falende online incheckproces.
⢠Klantenservice gaf verkeerde of onvolledige informatie.
⢠Mij werd telefonisch verzekerd dat het geen probleem zou zijn zonder online check-in, wat onjuist bleek.
⢠Auto werd geweigerd puur omdat ik geen creditcard had.
⢠Andere beschikbare betaalmiddelen (Revolut, contant geld, vriendin haar creditcard) werden niet geaccepteerd.
⢠Geen enkele oplossing of hulp aangeboden op locatie.
⢠Medewerkers dachten niet mee en waren niet flexibel.
⢠Star en klantonvriendelijk betalingsbeleid.
⢠Onduidelijke communicatie over verplichte creditcard bij reservering.
⢠Geen gebruik kunnen maken van de auto, ondanks volledige betaling.
⢠Geen coulance of compensatie aangeboden.
⢠Moesten dure taxi nemen als alternatief vervoer voor belangrijke gelegenheid (bruiloft).
⢠Plannen volledig in de war door nalatigheid van het bedrijf.
⢠Extra kosten en stress zonder enige vorm van verantwoordelijkheid van hun kant.
⢠Zeer onbetrouwbare en klantonvriendelijke ervaring
NOOIT MEER CENTAURO!
Review over CentauroNOOIT MEER CENTAURO – GEVAARLIJKE, AGRESSIEVE SITUATIE MET KINDEREN!
Wij hebben in april 2025 bij Centauro in Porto een auto gehuurd – en dit was ronduit de slechtste ervaring ooit. Dit bedrijf is een gevaar voor klanten!
Bij aankomst moesten we heel lang wachten op de shuttlebus. Eenmaal in de bus, begon de chauffeur een agressieve, racistische woordenwisseling met een andere automobilist. In het bijzijn van onze drie kinderen schreeuwde hij herhaaldelijk:
“Ga terug naar Brazilië! F..@#$@#$!”
“F..@#$@#$! Kom maar, als je een man bent, zeg het in mijn gezicht! F..@#$@#$!”
We voelden ons direct onveilig. Daarna bij de balie: pure oplichterij. We mochten niet met pinpas betalen, de creditcard van mijn man werd geweigerd, tenzij we een extra verzekering namen die drie keer zoveel kostte als de autohuur zelf.
Daarbovenop moesten we een volle tank vooruit betalen en meer dan €100 aan tol, zogenaamd als voorschot. Terugbetaling zou 6 weken tot 6 maanden duren (!).
Bij het inleveren van de auto ging het opnieuw mis:
- De shuttlebus kwam niet opdagen (ondanks belofte van 5 minuten wachttijd).
- Personeel was onbeleefd, onbehulpzaam en ronduit agressief toen we vroegen om hulp.
- Eén medewerker begon te schreeuwen en dreigde ons zelfs met fysiek geweld. De kinderen waren erg bang en aan het huilen.
Uiteindelijk moesten we met drie kinderen naar de luchthaven lopen om onze vlucht niet te missen.
Centauro Portugal is onveilig, onprofessioneel en vijandig.
Huur hier NOOIT een auto – zeker niet als je met kinderen reist. Je wordt afgezet, bedreigd en vernederd.
NOOIT MEER.
Zwakke punten
Gevaarlijk, Agressief, Oplichterij.
Afzetters!!
Review over DoYouSpainAuto betaald online.
Vervolgens ter plaatse geen auto mee gekregen. Geen refund. Oplichters!
Sterke punten
Klanten oplichten
Niet te vertrouwen !
Review over DoYouSpainAuto gehuurd in Alicante voor 2 weken inclusief Platina all-in verzekering. Bij aankomst in Alicante moesten we de auto ophalen bij RecordGo. Daar verplichtten ze ons een extra verzekering te nemen van ofwel 315€ of 900€. We legden uit dat we geen verzekering meer nodig hadden want we hadden bij DoYouSpain die all-in verzekering genomen. Die was echter niet geldig bij RecordGo en die dame verplichtte ons om 1 van hun 2 verzekeringen te nemen, anders geen auto !
Na herhaalde mails naar DoYouSpain sturen ze ons van het kastje naar de muur. Geen degelijk antwoord waarom we 2x een verzekering moesten betalen. Uiteindelijk krijgen we geen antwoord meer. Geeft een heel wrang gevoel zo opgelicht te worden !
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Oplichters ! Geen support.
Misleidend
Review over DoYouSpainVoor mijn vakantie naar Ibiza heb ik een auto gehuurd via DoYouSpain. Een van mijn filters was dat de auto op de luchthaven zou staan. In goed vertrouwen heb ik geboekt, maar achteraf ontdekte ik via reviews dat er toch een shuttle nodig is om de auto op te halen—iets wat ik niet wilde en niet geboekt heb.
Daarnaast sloot ik een verzekering via DoYouSpain af, maar na contact met de verhuurder bleek dat ik nog een extra verzekering moest afsluiten. Dit voelt misleidend.
De klantenservice is ronduit slecht. Via de website krijg je alleen geautomatiseerde antwoorden die geen antwoord geven op je vraag. WhatsApp is een chatbot, en telefonisch contact is onmogelijk—ze verbreken simpelweg de verbinding. Ook de verhuurmaatschappij zelf ontwijkt duidelijke antwoorden.
Ik verwacht geen oplossing, maar zal deze ervaring ook op andere platforms delen. Zeer teleurstellend!
Sterke punten
Goede prijzen op voorhandâ¦
Zwakke punten
Geen klantenservice, geen antwoord op vragen, misleidend
WAARSCHUWING!
Review over DoYouSpainWAARSCHUWING!!
Huur geen auto bij Doyouspain op Tenerife South Airport!
Voor 1 t/m 26 februari had onze zoon een auto daar geboekt en betaald. Bij aankomst bij de balie bleek hij helaas zijn rijbewijs vergeten. Aan de balie alles uitgelegd. Wij hebben met spoed het rijbewijs opgestuurd. Twee dagen later was het daar. Supergoed van DHL! Opnieuw naar de balie van Doyouspain om de auto op te halen. Daar aangekomen bleek zijn gereserveerde en betaalde auto geannuleerd te zijn. Dat waren de regels??? Het geld kreeg hij niet terug. Het ging om een groot bedrag natuurlijk voor bijna de hele maand. Terug in Holland meerdere malen om het geld gevraagd maar tot op heden niets terug. Ik vind dit zo oneerlijk en onbetrouwbaar dat ik anderen voor dit soort praktijken wil behoeden.
Sterke punten
Niet
Zwakke punten
Zie review
Ze trekken je een poot uit....
Review over GoldcarAllereerst eindeloos wachten bij de balie op het vliegveld. Daarna proberen ze je nog verzekeringen aan te smeren die ik al bij een andere (goedkopere) partij had geregeld. Een paar kilometer voor. het vliegveld heb ik de auto volgetankt tot het pistool afsloeg. Krijg ik toch nog een rekening dat er 7 liter was getankt. En daar bovenop een boete eenboete van € 50,-. Vier keer gereclameerd en alleen maar standaard reacties. Zo lokken je lage prijzen, maar proberen dat vervolgens op allerlei manieren weer terug te halen. Superslecht bedrijf dat geen enkele warde hecht aan klanttevredenheid. Ik laat mijn betaling terugboeken en dan moeten ze maar zien. Gaat mij niet om die paar tientjes, maar bedrijven die zo werken verdienen geen nieuwe klanten meer. Mijn advies: zoek een andere verhuurder, er zijn er genoeg, die vaak ook nog goedkoper zijn.
Sterke punten
Ze trekken je een poot uit....
Zwakke punten
Je naar binnen lokken met een lage prijs
Schandalig, lijkt op diefstal
Review over RentalcarsTotaal onterecht is er geld van mijn cc ingehouden door Avis op Zagreb airport (totaal onbetrouwbaar daar). Rental cars heeft helemaal niets gedaan om mij te helpen. Enkel mij van het kastje naar de muur gestuurd… nu mijn cc company gevraagd me te helpen…
Echt een schande…maar het kan ze niets schelen
Sterke punten
Niet
Zwakke punten
0.0 service!
Do not book here
Review over DoYouSpainYou cant reach their customer service and you have to pay a lot of extra money on site.
Sterke punten
Are not there
Zwakke punten
- no customer service
- unexpected costs
Oplichters
Review over DoYouSpainAuto betaald van te voren 75 euro voor verzekering en 65 euro voor de auto.
Bij vliegveld Malaga ik naar OK cars en daar waren heel veel mensen die bij de desk al stonden te discussiëren met de desk medewerkers.
Ik kreeg meteen van de mevrouw achter de desk de vraag of ik een duurdere auto wilde voor 15 euro extra per dag wat ik weigerde en de mevrouw daarop heel agressief reageerde. Toen werd mij opgedrongen dat ik 300 euro extra moest betalen voor de verzekering en 1200 borg via mijn credit card.
Toen ik vroeg waar die 75 die ik betaald had voor was? zie de mevrouw die steeds pissiger werd dat dat niet voor de auto was. Toen ik vroeg oke dan heb ik zeker mijn koffers verzekerd werd ze boos. Ik weigerde en vroeg mijn rijbewijs terug en de rest van de papieren en dat ik ergens anders een auto ging huren. Toen smeet ze alles naar me toe en ben ik maar weg gelopen. Dus nooit hier een auto huren want dit is pure oplichterij via DoYouSpain. Nog nooit mee gemaakt in de tientallen keren dat ik een auto huurde. OPLICHTERS ZIJN JULLIE!!!!!
Sterke punten
OPLICHTING
Zwakke punten
Schijt aan alles.
Oplichters
Review over HolidayCars.comNadat ons vliegtuig uit moest wijken naar andere luchthaven ivm technische problemen dit per e-mail doorgegeven aan holiday cars in Cluj. Volgende dag aangekomen maar auto kon niet meer worden gehaald ivm te laat ophalen en niet gebeld? Ik heb gebeld maar ze zijn s’avonds na 22.00 niet open telefonisch
Niet doen volgende keer sunny cars
Sterke punten
Je geld afhandig maken
Zwakke punten
Alles
waardeloos
Review over RentalcarsNa mijn vlucht naar Malaga aan bij uw kantoor en waren er geen auto's. Er heerste duidelijk paniek omdat de rij enorm was. Ik heb meer dan 90 minuten moeten wachten op een auto. Ik moest genoegen nemen met een handgeschakelde auto, terwijl ik een automaat had geboekt. In alle chaos zijn de auto's zeker niet goed nagekeken. En toen kwam ik thuis en las in een email een claim van meer dan € 400 wat ingehouden werd van mijn borg vanwege een missende hoedenplank. Serieus??? Ik heb de achterdeuren en de achterklep niet eens open gehad! ( ik reisde met een kleine handtas) En nu nog steeds mijn borg niet terug! Zó onrechtvaardig. Meerdere mails gestuurd naar Avis, Budget en Rentalcars.com en allemaal wijzen ze naar elkaar. Dit is gewoon diefstal. Nu maar via mijn creditcard terugboeking geëist. Als dat niet lukt ga ik mijn rechtsbijstand inschakelen. Waardeloos, ik ben zó boos!
Het voelt alsof jullie ze het in Malaga allemaal niet meer onder controle hebben en nu maar op een niet eerlijke manier geld proberen binnen te krijgen. En weet je wat ook grappig is: als je een negatieve recensie schrijft op hun website dan krijg je de melding "oeps er ging iets mis" waardoor je recensie niet wordt geplaatst!
Zwakke punten
Alles... Ze hebben het gewoon niet onder controle in Malaga
Zeer slecht
Review over DoYouSpainEen vinkje ( wat ik niet zie bij de boeking) voor het leeg afleveren van de benzine tank kost mij 132,€ terwijl de auto slechts 70€ kostte voor 6 dagen… schandalig. Echt niet doen!!! Geen enkele ster waardig, oplichting ten top.
Sterke punten
Dat ze personeel kunnen vinden die deze werkzaamheden willen uitvoeren
Zwakke punten
Alles⦠wat een slechte service,
Huur geen auto via doyouspain
Review over DoYouSpainHad ik van te voren de reviews maar gelezen. Wij hebben ook een auto gehuurd via doyouspain en betaald. Bij aankomst bij het ophalen bij goldcar moesten we ook nog eens net zoveel betalen als we al hadden betaald. Achteraan gebeld/gemaild, maar ze doen net of ze gek zijn. Oplichting dus. Personeel ook erg onvriendelijk.
Sterke punten
niet
Zwakke punten
oplichting
Slechtste service ooit
Review over RentalcarsSlechtste service ooit.
Zijn niet duidelijk in communicatie en het zijn oplichters.
Huur niet bij rentalcars!!
Sterke punten
Niks, het zijn oplichters
Zwakke punten
Communicatie
Open over voorwaarden
Europcar Alicante Airport
Review over EuropcarGeen goede ervaringen. Een auto vol deuken en beschadigingen en achteraf 36 euro onverwachte kosten van de borg afgeschreven. Gelukkig gehuurd via Sunny cars die er voor hebben gezorgd dat het bedrag wordt teruggestort. Dit waren onterechte ingehouden kosten. Is niet zo netjes Europcar!
En zo te lezen proberen ze meer mensen op deze manier te laten betalen.
Dit was de laatste keer Europcar voor ons!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Zie review.
Goede service
Review over DoYouSpainAl meerdere keren een auto gehuurd via doyouspain en dan bij topgear op alicante airport en moet zeggen dat het iedere keer perfect geregeld is!
Sterke punten
Dat het goed geregeld is
Zwakke punten
Geen
Oplichting!!
Review over DoYouSpainAls je de auto niet binnen de gestelde tijd kunt halen ben je al je geld kwijt. 25 dagen huur kwijt! Ook verzekering moet opnieuw afgesloten worden. Dit terwijl de verzekering niet gekoppeld is aan de auto, maar aan de bestuurder. Dat is oplichting!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Alles
Oplichting
Review over DoYouSpainKreeg geen auto en ook geen geld terug, met creditcard betaald, bij borg betalen vertelde ze dat mijn naam niet klopte. Maarja ik heet echt wel ad. Maar als ik 30,00 per dag meer betaalde was het geen probleem. Dus oplichters
Sterke punten
Die hebben ze niet
Zwakke punten
Heel veel reageren niet als je belt
Oplichterij
Review over DoYouSpainMalafide praktijken
Sterke punten
Geen sterke kanten pure oplichterij
Oplichterij
Review over DoYouSpainMalafide praktijken
Sterke punten
Geen sterke kanten pure oplichterij
Dubbel betaald 1x doyouspain en bij afhaling goldcar nog eens betaald
Pure oplichting
Review over GoldcarEen auto gehuurd op 29-11-2024 voor 5 dagen (30-11-2024 tot 4-12-2024) en vooraf betaald. Bij aankomst Goldcar een uur in de rij, geen auto, geen alternatief, neem maar een taxi.
Het webformulier is misleidend omdat gevraagd wordt naar ophaaltijd óf vluchtnummer. Als je het vluchtnummer invult en zonder dat ik er akkoord voor heb gegeven er automatisch 10:00 uur ochtends in staat (dat zie je pas in de voucher) en als je volgens Coldcar 6 uur "te laat" bent zowel de overeenkomst is vervallen als het gehele huurbedrag kwijt bent? Het vluchtnummer was bekend!!!
Wel dus een dag van tevoren € 241,50 van mijn creditcard afgeschreven. Weet Booking.com dat er in de reisbranche een vervoersplicht is?
p.s. weten jullie dat er een X-account is, specifiek voor alle slachtoffers van Goldcar? Goldcar Scam Victims
Sterke punten
sterk in oplichten
Zwakke punten
zwak in betrouwbaarheid
Upgrade huurauto te duur
Review over EuropcarWe hebben eind 2024 bij TUI Rijen een reis geboekt naar Zuid Spanje. We hebben bij de reis een huurauto van Sunnycars geboekt. De autohuur betrof een auto uit de categorie YB – Toyota Aygo / AC/2dr of gelijkwaardig. Dit voor de periode van 10 dagen. Huurauto ophalen en inleveren bij luchthaven Malaga.
De prijs die we hiervoor betaald hebben is € 347,00.
Bij het ophalen van de huurauto op de luchthaven Malaga (bij Europcar) kregen we het advies om een auto te huren met wat meer power. Dit gezien het feit dat we de bergen in gingen om te wandelen.
We zijn op het voorstel om een auto met een grotere motor ingegaan. De auto die we huurde was een Hyundai HY.I20.UL.
We moesten hiervoor € 205,10 bij betalen.
Toen we achteraf bekeken wat gemiddeld een dergelijke huurauto kost hebben we veel teveel betaald. We voelen ons bedrogen.
Valse schade
Review over EuropcarAuto gehuurd in portugal. Vriendelijk onthaald maar ze bleven aandringen op een extra verzekering niet op ingegaan. We brachten de auto terug om 5u30 smorgens. Natuurlijk was er nog niemand. De auto was in prima staat foto's van genomen. We deden de sleutel van de auto in soort brievenbus. Maar dan nog niet goed geland mail van europe car met schade. Huh ik was verbaast. Foto's in bijlage van de schade. Man man wat een amateurs er was zo gezegd een barst in de vooruit? Enigste wat ik zag was het flash licht van de camera😂 amateurs. Voor zitten mailen en doen met onze foto's in bijlage. Op onze foto geen schade te zien. Bleven ze er maar op hameren dat er schade. Ik moest maar gewacht hebben tot de maatschappij open ging om de auto in te leveren hallo? 4weken zitten mailen met telkens het zelfde antwoord. Zelf geen reactie op wat ik vroeg. Echt bende amateurs ik raad europ car niemand aan het zijn zakzetters😱😱😱 schade 127euro. De foto die ik genomen had om 5u30 inlevertijd. Ze sturen me een foto van 6u45 ik ben toch niet verantwoordelijk voor wat er met de auto gebeurt na inlever tijd toch? Dus beste mensen laat jullie niet vangen aan Europcar😱😱