Auto gehuurd in Alicante voor 2 weken inclusief Platina all-in verzekering. Bij aankomst in Alicante moesten we de auto ophalen bij RecordGo. Daar verplichtten ze ons een extra verzekering te nemen van ofwel 315€ of 900€. We legden uit dat we geen verzekering meer nodig hadden want we hadden bij DoYouSpain die all-in verzekering genomen. Die was echter niet geldig bij RecordGo en die dame verplichtte ons om 1 van hun 2 verzekeringen te nemen, anders geen auto !
Na herhaalde mails naar DoYouSpain sturen ze ons van het kastje naar de muur. Geen degelijk antwoord waarom we 2x een verzekering moesten betalen. Uiteindelijk krijgen we geen antwoord meer. Geeft een heel wrang gevoel zo opgelicht te worden !
Voor mijn vakantie naar Ibiza heb ik een auto gehuurd via DoYouSpain. Een van mijn filters was dat de auto op de luchthaven zou staan. In goed vertrouwen heb ik geboekt, maar achteraf ontdekte ik via reviews dat er toch een shuttle nodig is om de auto op te halen—iets wat ik niet wilde en niet geboekt heb.
Daarnaast sloot ik een verzekering via DoYouSpain af, maar na contact met de verhuurder bleek dat ik nog een extra verzekering moest afsluiten. Dit voelt misleidend.
De klantenservice is ronduit slecht. Via de website krijg je alleen geautomatiseerde antwoorden die geen antwoord geven op je vraag. WhatsApp is een chatbot, en telefonisch contact is onmogelijk—ze verbreken simpelweg de verbinding. Ook de verhuurmaatschappij zelf ontwijkt duidelijke antwoorden.
Ik verwacht geen oplossing, maar zal deze ervaring ook op andere platforms delen. Zeer teleurstellend!
Sterke punten Goede prijzen op voorhandâ¦
Zwakke punten Geen klantenservice, geen antwoord op vragen, misleidend
WAARSCHUWING!!
Huur geen auto bij Doyouspain op Tenerife South Airport!
Voor 1 t/m 26 februari had onze zoon een auto daar geboekt en betaald. Bij aankomst bij de balie bleek hij helaas zijn rijbewijs vergeten. Aan de balie alles uitgelegd. Wij hebben met spoed het rijbewijs opgestuurd. Twee dagen later was het daar. Supergoed van DHL! Opnieuw naar de balie van Doyouspain om de auto op te halen. Daar aangekomen bleek zijn gereserveerde en betaalde auto geannuleerd te zijn. Dat waren de regels??? Het geld kreeg hij niet terug. Het ging om een groot bedrag natuurlijk voor bijna de hele maand. Terug in Holland meerdere malen om het geld gevraagd maar tot op heden niets terug. Ik vind dit zo oneerlijk en onbetrouwbaar dat ik anderen voor dit soort praktijken wil behoeden.
Allereerst eindeloos wachten bij de balie op het vliegveld. Daarna proberen ze je nog verzekeringen aan te smeren die ik al bij een andere (goedkopere) partij had geregeld. Een paar kilometer voor. het vliegveld heb ik de auto volgetankt tot het pistool afsloeg. Krijg ik toch nog een rekening dat er 7 liter was getankt. En daar bovenop een boete eenboete van € 50,-. Vier keer gereclameerd en alleen maar standaard reacties. Zo lokken je lage prijzen, maar proberen dat vervolgens op allerlei manieren weer terug te halen. Superslecht bedrijf dat geen enkele warde hecht aan klanttevredenheid. Ik laat mijn betaling terugboeken en dan moeten ze maar zien. Gaat mij niet om die paar tientjes, maar bedrijven die zo werken verdienen geen nieuwe klanten meer. Mijn advies: zoek een andere verhuurder, er zijn er genoeg, die vaak ook nog goedkoper zijn.
Sterke punten Ze trekken je een poot uit....
Zwakke punten Je naar binnen lokken met een lage prijs
Totaal onterecht is er geld van mijn cc ingehouden door Avis op Zagreb airport (totaal onbetrouwbaar daar). Rental cars heeft helemaal niets gedaan om mij te helpen. Enkel mij van het kastje naar de muur gestuurd… nu mijn cc company gevraagd me te helpen…
Echt een schande…maar het kan ze niets schelen
Auto betaald van te voren 75 euro voor verzekering en 65 euro voor de auto.
Bij vliegveld Malaga ik naar OK cars en daar waren heel veel mensen die bij de desk al stonden te discussiëren met de desk medewerkers.
Ik kreeg meteen van de mevrouw achter de desk de vraag of ik een duurdere auto wilde voor 15 euro extra per dag wat ik weigerde en de mevrouw daarop heel agressief reageerde. Toen werd mij opgedrongen dat ik 300 euro extra moest betalen voor de verzekering en 1200 borg via mijn credit card.
Toen ik vroeg waar die 75 die ik betaald had voor was? zie de mevrouw die steeds pissiger werd dat dat niet voor de auto was. Toen ik vroeg oke dan heb ik zeker mijn koffers verzekerd werd ze boos. Ik weigerde en vroeg mijn rijbewijs terug en de rest van de papieren en dat ik ergens anders een auto ging huren. Toen smeet ze alles naar me toe en ben ik maar weg gelopen. Dus nooit hier een auto huren want dit is pure oplichterij via DoYouSpain. Nog nooit mee gemaakt in de tientallen keren dat ik een auto huurde. OPLICHTERS ZIJN JULLIE!!!!!
Nadat ons vliegtuig uit moest wijken naar andere luchthaven ivm technische problemen dit per e-mail doorgegeven aan holiday cars in Cluj. Volgende dag aangekomen maar auto kon niet meer worden gehaald ivm te laat ophalen en niet gebeld? Ik heb gebeld maar ze zijn s’avonds na 22.00 niet open telefonisch
Niet doen volgende keer sunny cars
Na mijn vlucht naar Malaga aan bij uw kantoor en waren er geen auto's. Er heerste duidelijk paniek omdat de rij enorm was. Ik heb meer dan 90 minuten moeten wachten op een auto. Ik moest genoegen nemen met een handgeschakelde auto, terwijl ik een automaat had geboekt. In alle chaos zijn de auto's zeker niet goed nagekeken. En toen kwam ik thuis en las in een email een claim van meer dan € 400 wat ingehouden werd van mijn borg vanwege een missende hoedenplank. Serieus??? Ik heb de achterdeuren en de achterklep niet eens open gehad! ( ik reisde met een kleine handtas) En nu nog steeds mijn borg niet terug! Zó onrechtvaardig. Meerdere mails gestuurd naar Avis, Budget en Rentalcars.com en allemaal wijzen ze naar elkaar. Dit is gewoon diefstal. Nu maar via mijn creditcard terugboeking geëist. Als dat niet lukt ga ik mijn rechtsbijstand inschakelen. Waardeloos, ik ben zó boos!
Het voelt alsof jullie ze het in Malaga allemaal niet meer onder controle hebben en nu maar op een niet eerlijke manier geld proberen binnen te krijgen. En weet je wat ook grappig is: als je een negatieve recensie schrijft op hun website dan krijg je de melding "oeps er ging iets mis" waardoor je recensie niet wordt geplaatst!
Zwakke punten Alles... Ze hebben het gewoon niet onder controle in Malaga
Een vinkje ( wat ik niet zie bij de boeking) voor het leeg afleveren van de benzine tank kost mij 132,€ terwijl de auto slechts 70€ kostte voor 6 dagen… schandalig. Echt niet doen!!! Geen enkele ster waardig, oplichting ten top.
Sterke punten Dat ze personeel kunnen vinden die deze werkzaamheden willen uitvoeren
Had ik van te voren de reviews maar gelezen. Wij hebben ook een auto gehuurd via doyouspain en betaald. Bij aankomst bij het ophalen bij goldcar moesten we ook nog eens net zoveel betalen als we al hadden betaald. Achteraan gebeld/gemaild, maar ze doen net of ze gek zijn. Oplichting dus. Personeel ook erg onvriendelijk.
Geen goede ervaringen. Een auto vol deuken en beschadigingen en achteraf 36 euro onverwachte kosten van de borg afgeschreven. Gelukkig gehuurd via Sunny cars die er voor hebben gezorgd dat het bedrag wordt teruggestort. Dit waren onterechte ingehouden kosten. Is niet zo netjes Europcar!
En zo te lezen proberen ze meer mensen op deze manier te laten betalen.
Dit was de laatste keer Europcar voor ons!
Als je de auto niet binnen de gestelde tijd kunt halen ben je al je geld kwijt. 25 dagen huur kwijt! Ook verzekering moet opnieuw afgesloten worden. Dit terwijl de verzekering niet gekoppeld is aan de auto, maar aan de bestuurder. Dat is oplichting!
Kreeg geen auto en ook geen geld terug, met creditcard betaald, bij borg betalen vertelde ze dat mijn naam niet klopte. Maarja ik heet echt wel ad. Maar als ik 30,00 per dag meer betaalde was het geen probleem. Dus oplichters
Een auto gehuurd op 29-11-2024 voor 5 dagen (30-11-2024 tot 4-12-2024) en vooraf betaald. Bij aankomst Goldcar een uur in de rij, geen auto, geen alternatief, neem maar een taxi.
Het webformulier is misleidend omdat gevraagd wordt naar ophaaltijd óf vluchtnummer. Als je het vluchtnummer invult en zonder dat ik er akkoord voor heb gegeven er automatisch 10:00 uur ochtends in staat (dat zie je pas in de voucher) en als je volgens Coldcar 6 uur "te laat" bent zowel de overeenkomst is vervallen als het gehele huurbedrag kwijt bent? Het vluchtnummer was bekend!!!
Wel dus een dag van tevoren € 241,50 van mijn creditcard afgeschreven. Weet Booking.com dat er in de reisbranche een vervoersplicht is?
p.s. weten jullie dat er een X-account is, specifiek voor alle slachtoffers van Goldcar? Goldcar Scam Victims
We hebben eind 2024 bij TUI Rijen een reis geboekt naar Zuid Spanje. We hebben bij de reis een huurauto van Sunnycars geboekt. De autohuur betrof een auto uit de categorie YB – Toyota Aygo / AC/2dr of gelijkwaardig. Dit voor de periode van 10 dagen. Huurauto ophalen en inleveren bij luchthaven Malaga.
De prijs die we hiervoor betaald hebben is € 347,00.
Bij het ophalen van de huurauto op de luchthaven Malaga (bij Europcar) kregen we het advies om een auto te huren met wat meer power. Dit gezien het feit dat we de bergen in gingen om te wandelen.
We zijn op het voorstel om een auto met een grotere motor ingegaan. De auto die we huurde was een Hyundai HY.I20.UL.
We moesten hiervoor € 205,10 bij betalen.
Toen we achteraf bekeken wat gemiddeld een dergelijke huurauto kost hebben we veel teveel betaald. We voelen ons bedrogen.
Auto gehuurd in portugal. Vriendelijk onthaald maar ze bleven aandringen op een extra verzekering niet op ingegaan. We brachten de auto terug om 5u30 smorgens. Natuurlijk was er nog niemand. De auto was in prima staat foto's van genomen. We deden de sleutel van de auto in soort brievenbus. Maar dan nog niet goed geland mail van europe car met schade. Huh ik was verbaast. Foto's in bijlage van de schade. Man man wat een amateurs er was zo gezegd een barst in de vooruit? Enigste wat ik zag was het flash licht van de camera😂 amateurs. Voor zitten mailen en doen met onze foto's in bijlage. Op onze foto geen schade te zien. Bleven ze er maar op hameren dat er schade. Ik moest maar gewacht hebben tot de maatschappij open ging om de auto in te leveren hallo? 4weken zitten mailen met telkens het zelfde antwoord. Zelf geen reactie op wat ik vroeg. Echt bende amateurs ik raad europ car niemand aan het zijn zakzetters😱😱😱 schade 127euro. De foto die ik genomen had om 5u30 inlevertijd. Ze sturen me een foto van 6u45 ik ben toch niet verantwoordelijk voor wat er met de auto gebeurt na inlever tijd toch? Dus beste mensen laat jullie niet vangen aan Europcar😱😱
After the returning the car without incident, they ask you to leave a good review. 3 weeks later the falsely accuse you for damages wich were already present on the car. Please, for your sake as a client, do not hire at this scamming bureau for them to try and steal more money and time!
FALSE ACCUSATION BY EMAIL:
Van: Propuestas daños
Datum: 2 december 2024 om 13:12:04 CET
To: me
Onderwerp: EUROPCAR - Notification of Damages on Hired Vehicle – Rental Agreement: 6040500904
Dear customer:
According to the provisions of our damage management policy, please find attached a billing proposal derived from damages produced to a vehicle of our fleet under a lease contract entered into between you (as renter) and Europcar,
Sincerely yours
Europcar IB, S.A.U.
REFUTATION:
We received an email regarding an alleged scratch on the rear bumper, please find this email you've sent us at the bottom of this email.
This scratch was already present on the car, we've filmed the whole interior and exterior of the car at the first moment we've acquired the car on the 11th of november at 11:11.
Please find the video on this link (removed) and the photo's attached
Oplichters!!
Enorme oplichters!! Auto thuis met C'Card gereserveerd en voldaan. Aangekomen op ophaalpunt wordt er zonder vooraankondiging een borg van 950 euro gevraagd. Wil je deze met je zelfde C'Card voldoen, weigert het apparaat... Bied je aan een andere C'Card te gebruiken, weigert men.
Biedt men nog slechts één optie: zelfde auto opnieuw reserveren. En wel voor een bedrag dat 4x zo hoog is als de reeds betaalde prijs.
Sterke punten Geen !!!!
Zwakke punten Laten je in de kou staan. We hebben 750 euro betaald voor een weekje huur van een Fiat Panda. Te sneu voor woorden!!
Fraude en diefstal.
Huur niet bij Centauro!
Dit was de 5e keer dat ik bij hen huurde en de 1e keer zonder All risk verzekering. Voorheen was ik altijd tevreden maar toen had ik een all risk verzekering. Ze lieten ons 575 EURO betalen voor een kras van 6 cm op een velg wat wij 100% niet hadden veroorzaakt.
We kregen een auto mee met 11 beschadigingen waarvan 1 zware schade op de achterdeur en bumper.
De rest waren kleine beschadigingen die ze niet op het papier wilde vermelden want dat viel binnen de 5 cm. Ik maakte voor de zekerheid foto’s en video.
Wij hadden geen schade gereden en zijn voorzichtig omgegaan met de auto. Bij inlevering rekende hij ons 2 beschadigingen aan. Van 1 kon ik een foto laten zien dat het niet klopte dus die verviel. Maar hij wees ook op een kras op de velg. Deze stond helaas niet duidelijk op mijn film want is niet gemakkelijk te zien alleen van zeer dichtbij.
Wij hebben echt geen stoep geraakt of iets anders. Ook andere auto’s kunnen deze schade niet hebben veroorzaakt. 100% dat het er al op zat. Toch rekenen ze het ons aan.
€ 575,- euro voor een kras op een velg op een auto die al vol met grote en kleine beschadigingen zat. Verder was deze man zeer onvriendelijk al van begin af aan.
Is echt een oneerlijk bedrijf die zo geld wil verdienen.
Dit is de 1e keer dat ik dit mee maak.
Ik heb in het verleden al 30 keer auto’s gehuurd en nooit iets aan de hand ook zonder all risk.
Verder zijn ze niet vriendelijk aan de balie ( andere keren wel) en via de telefoon ook niet en verbreken ze de verbinding. Schriftelijk een Klacht ingediend maar na 10 dagen nog geen reactie.
Ik lees nu in de reviews dat we niet de enigen zijn.
Zwakke punten Diefstal en jou beschuldigen van schades die je niet hebt veroorzaakt. Slechte reclame voor Spanje ook. Corruptie
Ik begrijp niet dat mensen hier nog boeken laat staan willen werken. Enige dat het personeel doet is mensen oplichten, klanten bewust maken dat ze domme rukkers zijn door te wijzen op de kleine lettertjes en ten alle tijden ervoor zorgen dat je geen auto krijgt. Tenzij je meer betaald. Belachelijk!!
Sterke punten Die zijn er niet
Zwakke punten De hele dienstverlening is schandalig!
Niet te vertrouwen !
Review over DoYouSpainAuto gehuurd in Alicante voor 2 weken inclusief Platina all-in verzekering. Bij aankomst in Alicante moesten we de auto ophalen bij RecordGo. Daar verplichtten ze ons een extra verzekering te nemen van ofwel 315€ of 900€. We legden uit dat we geen verzekering meer nodig hadden want we hadden bij DoYouSpain die all-in verzekering genomen. Die was echter niet geldig bij RecordGo en die dame verplichtte ons om 1 van hun 2 verzekeringen te nemen, anders geen auto !
Na herhaalde mails naar DoYouSpain sturen ze ons van het kastje naar de muur. Geen degelijk antwoord waarom we 2x een verzekering moesten betalen. Uiteindelijk krijgen we geen antwoord meer. Geeft een heel wrang gevoel zo opgelicht te worden !
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Oplichters ! Geen support.
Misleidend
Review over DoYouSpainVoor mijn vakantie naar Ibiza heb ik een auto gehuurd via DoYouSpain. Een van mijn filters was dat de auto op de luchthaven zou staan. In goed vertrouwen heb ik geboekt, maar achteraf ontdekte ik via reviews dat er toch een shuttle nodig is om de auto op te halen—iets wat ik niet wilde en niet geboekt heb.
Daarnaast sloot ik een verzekering via DoYouSpain af, maar na contact met de verhuurder bleek dat ik nog een extra verzekering moest afsluiten. Dit voelt misleidend.
De klantenservice is ronduit slecht. Via de website krijg je alleen geautomatiseerde antwoorden die geen antwoord geven op je vraag. WhatsApp is een chatbot, en telefonisch contact is onmogelijk—ze verbreken simpelweg de verbinding. Ook de verhuurmaatschappij zelf ontwijkt duidelijke antwoorden.
Ik verwacht geen oplossing, maar zal deze ervaring ook op andere platforms delen. Zeer teleurstellend!
Sterke punten
Goede prijzen op voorhandâ¦
Zwakke punten
Geen klantenservice, geen antwoord op vragen, misleidend
WAARSCHUWING!
Review over DoYouSpainWAARSCHUWING!!
Huur geen auto bij Doyouspain op Tenerife South Airport!
Voor 1 t/m 26 februari had onze zoon een auto daar geboekt en betaald. Bij aankomst bij de balie bleek hij helaas zijn rijbewijs vergeten. Aan de balie alles uitgelegd. Wij hebben met spoed het rijbewijs opgestuurd. Twee dagen later was het daar. Supergoed van DHL! Opnieuw naar de balie van Doyouspain om de auto op te halen. Daar aangekomen bleek zijn gereserveerde en betaalde auto geannuleerd te zijn. Dat waren de regels??? Het geld kreeg hij niet terug. Het ging om een groot bedrag natuurlijk voor bijna de hele maand. Terug in Holland meerdere malen om het geld gevraagd maar tot op heden niets terug. Ik vind dit zo oneerlijk en onbetrouwbaar dat ik anderen voor dit soort praktijken wil behoeden.
Sterke punten
Niet
Zwakke punten
Zie review
Ze trekken je een poot uit....
Review over GoldcarAllereerst eindeloos wachten bij de balie op het vliegveld. Daarna proberen ze je nog verzekeringen aan te smeren die ik al bij een andere (goedkopere) partij had geregeld. Een paar kilometer voor. het vliegveld heb ik de auto volgetankt tot het pistool afsloeg. Krijg ik toch nog een rekening dat er 7 liter was getankt. En daar bovenop een boete eenboete van € 50,-. Vier keer gereclameerd en alleen maar standaard reacties. Zo lokken je lage prijzen, maar proberen dat vervolgens op allerlei manieren weer terug te halen. Superslecht bedrijf dat geen enkele warde hecht aan klanttevredenheid. Ik laat mijn betaling terugboeken en dan moeten ze maar zien. Gaat mij niet om die paar tientjes, maar bedrijven die zo werken verdienen geen nieuwe klanten meer. Mijn advies: zoek een andere verhuurder, er zijn er genoeg, die vaak ook nog goedkoper zijn.
Sterke punten
Ze trekken je een poot uit....
Zwakke punten
Je naar binnen lokken met een lage prijs
Schandalig, lijkt op diefstal
Review over RentalcarsTotaal onterecht is er geld van mijn cc ingehouden door Avis op Zagreb airport (totaal onbetrouwbaar daar). Rental cars heeft helemaal niets gedaan om mij te helpen. Enkel mij van het kastje naar de muur gestuurd… nu mijn cc company gevraagd me te helpen…
Echt een schande…maar het kan ze niets schelen
Sterke punten
Niet
Zwakke punten
0.0 service!
Do not book here
Review over DoYouSpainYou cant reach their customer service and you have to pay a lot of extra money on site.
Sterke punten
Are not there
Zwakke punten
- no customer service
- unexpected costs
Oplichters
Review over DoYouSpainAuto betaald van te voren 75 euro voor verzekering en 65 euro voor de auto.
Bij vliegveld Malaga ik naar OK cars en daar waren heel veel mensen die bij de desk al stonden te discussiëren met de desk medewerkers.
Ik kreeg meteen van de mevrouw achter de desk de vraag of ik een duurdere auto wilde voor 15 euro extra per dag wat ik weigerde en de mevrouw daarop heel agressief reageerde. Toen werd mij opgedrongen dat ik 300 euro extra moest betalen voor de verzekering en 1200 borg via mijn credit card.
Toen ik vroeg waar die 75 die ik betaald had voor was? zie de mevrouw die steeds pissiger werd dat dat niet voor de auto was. Toen ik vroeg oke dan heb ik zeker mijn koffers verzekerd werd ze boos. Ik weigerde en vroeg mijn rijbewijs terug en de rest van de papieren en dat ik ergens anders een auto ging huren. Toen smeet ze alles naar me toe en ben ik maar weg gelopen. Dus nooit hier een auto huren want dit is pure oplichterij via DoYouSpain. Nog nooit mee gemaakt in de tientallen keren dat ik een auto huurde. OPLICHTERS ZIJN JULLIE!!!!!
Sterke punten
OPLICHTING
Zwakke punten
Schijt aan alles.
Oplichters
Review over HolidayCars.comNadat ons vliegtuig uit moest wijken naar andere luchthaven ivm technische problemen dit per e-mail doorgegeven aan holiday cars in Cluj. Volgende dag aangekomen maar auto kon niet meer worden gehaald ivm te laat ophalen en niet gebeld? Ik heb gebeld maar ze zijn s’avonds na 22.00 niet open telefonisch
Niet doen volgende keer sunny cars
Sterke punten
Je geld afhandig maken
Zwakke punten
Alles
waardeloos
Review over RentalcarsNa mijn vlucht naar Malaga aan bij uw kantoor en waren er geen auto's. Er heerste duidelijk paniek omdat de rij enorm was. Ik heb meer dan 90 minuten moeten wachten op een auto. Ik moest genoegen nemen met een handgeschakelde auto, terwijl ik een automaat had geboekt. In alle chaos zijn de auto's zeker niet goed nagekeken. En toen kwam ik thuis en las in een email een claim van meer dan € 400 wat ingehouden werd van mijn borg vanwege een missende hoedenplank. Serieus??? Ik heb de achterdeuren en de achterklep niet eens open gehad! ( ik reisde met een kleine handtas) En nu nog steeds mijn borg niet terug! Zó onrechtvaardig. Meerdere mails gestuurd naar Avis, Budget en Rentalcars.com en allemaal wijzen ze naar elkaar. Dit is gewoon diefstal. Nu maar via mijn creditcard terugboeking geëist. Als dat niet lukt ga ik mijn rechtsbijstand inschakelen. Waardeloos, ik ben zó boos!
Het voelt alsof jullie ze het in Malaga allemaal niet meer onder controle hebben en nu maar op een niet eerlijke manier geld proberen binnen te krijgen. En weet je wat ook grappig is: als je een negatieve recensie schrijft op hun website dan krijg je de melding "oeps er ging iets mis" waardoor je recensie niet wordt geplaatst!
Zwakke punten
Alles... Ze hebben het gewoon niet onder controle in Malaga
Zeer slecht
Review over DoYouSpainEen vinkje ( wat ik niet zie bij de boeking) voor het leeg afleveren van de benzine tank kost mij 132,€ terwijl de auto slechts 70€ kostte voor 6 dagen… schandalig. Echt niet doen!!! Geen enkele ster waardig, oplichting ten top.
Sterke punten
Dat ze personeel kunnen vinden die deze werkzaamheden willen uitvoeren
Zwakke punten
Alles⦠wat een slechte service,
Huur geen auto via doyouspain
Review over DoYouSpainHad ik van te voren de reviews maar gelezen. Wij hebben ook een auto gehuurd via doyouspain en betaald. Bij aankomst bij het ophalen bij goldcar moesten we ook nog eens net zoveel betalen als we al hadden betaald. Achteraan gebeld/gemaild, maar ze doen net of ze gek zijn. Oplichting dus. Personeel ook erg onvriendelijk.
Sterke punten
niet
Zwakke punten
oplichting
Slechtste service ooit
Review over RentalcarsSlechtste service ooit.
Zijn niet duidelijk in communicatie en het zijn oplichters.
Huur niet bij rentalcars!!
Sterke punten
Niks, het zijn oplichters
Zwakke punten
Communicatie
Open over voorwaarden
Europcar Alicante Airport
Review over EuropcarGeen goede ervaringen. Een auto vol deuken en beschadigingen en achteraf 36 euro onverwachte kosten van de borg afgeschreven. Gelukkig gehuurd via Sunny cars die er voor hebben gezorgd dat het bedrag wordt teruggestort. Dit waren onterechte ingehouden kosten. Is niet zo netjes Europcar!
En zo te lezen proberen ze meer mensen op deze manier te laten betalen.
Dit was de laatste keer Europcar voor ons!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Zie review.
Goede service
Review over DoYouSpainAl meerdere keren een auto gehuurd via doyouspain en dan bij topgear op alicante airport en moet zeggen dat het iedere keer perfect geregeld is!
Sterke punten
Dat het goed geregeld is
Zwakke punten
Geen
Oplichting!!
Review over DoYouSpainAls je de auto niet binnen de gestelde tijd kunt halen ben je al je geld kwijt. 25 dagen huur kwijt! Ook verzekering moet opnieuw afgesloten worden. Dit terwijl de verzekering niet gekoppeld is aan de auto, maar aan de bestuurder. Dat is oplichting!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Alles
Oplichting
Review over DoYouSpainKreeg geen auto en ook geen geld terug, met creditcard betaald, bij borg betalen vertelde ze dat mijn naam niet klopte. Maarja ik heet echt wel ad. Maar als ik 30,00 per dag meer betaalde was het geen probleem. Dus oplichters
Sterke punten
Die hebben ze niet
Zwakke punten
Heel veel reageren niet als je belt
Oplichterij
Review over DoYouSpainMalafide praktijken
Sterke punten
Geen sterke kanten pure oplichterij
Oplichterij
Review over DoYouSpainMalafide praktijken
Sterke punten
Geen sterke kanten pure oplichterij
Dubbel betaald 1x doyouspain en bij afhaling goldcar nog eens betaald
Pure oplichting
Review over GoldcarEen auto gehuurd op 29-11-2024 voor 5 dagen (30-11-2024 tot 4-12-2024) en vooraf betaald. Bij aankomst Goldcar een uur in de rij, geen auto, geen alternatief, neem maar een taxi.
Het webformulier is misleidend omdat gevraagd wordt naar ophaaltijd óf vluchtnummer. Als je het vluchtnummer invult en zonder dat ik er akkoord voor heb gegeven er automatisch 10:00 uur ochtends in staat (dat zie je pas in de voucher) en als je volgens Coldcar 6 uur "te laat" bent zowel de overeenkomst is vervallen als het gehele huurbedrag kwijt bent? Het vluchtnummer was bekend!!!
Wel dus een dag van tevoren € 241,50 van mijn creditcard afgeschreven. Weet Booking.com dat er in de reisbranche een vervoersplicht is?
p.s. weten jullie dat er een X-account is, specifiek voor alle slachtoffers van Goldcar? Goldcar Scam Victims
Sterke punten
sterk in oplichten
Zwakke punten
zwak in betrouwbaarheid
Upgrade huurauto te duur
Review over EuropcarWe hebben eind 2024 bij TUI Rijen een reis geboekt naar Zuid Spanje. We hebben bij de reis een huurauto van Sunnycars geboekt. De autohuur betrof een auto uit de categorie YB – Toyota Aygo / AC/2dr of gelijkwaardig. Dit voor de periode van 10 dagen. Huurauto ophalen en inleveren bij luchthaven Malaga.
De prijs die we hiervoor betaald hebben is € 347,00.
Bij het ophalen van de huurauto op de luchthaven Malaga (bij Europcar) kregen we het advies om een auto te huren met wat meer power. Dit gezien het feit dat we de bergen in gingen om te wandelen.
We zijn op het voorstel om een auto met een grotere motor ingegaan. De auto die we huurde was een Hyundai HY.I20.UL.
We moesten hiervoor € 205,10 bij betalen.
Toen we achteraf bekeken wat gemiddeld een dergelijke huurauto kost hebben we veel teveel betaald. We voelen ons bedrogen.
Valse schade
Review over EuropcarAuto gehuurd in portugal. Vriendelijk onthaald maar ze bleven aandringen op een extra verzekering niet op ingegaan. We brachten de auto terug om 5u30 smorgens. Natuurlijk was er nog niemand. De auto was in prima staat foto's van genomen. We deden de sleutel van de auto in soort brievenbus. Maar dan nog niet goed geland mail van europe car met schade. Huh ik was verbaast. Foto's in bijlage van de schade. Man man wat een amateurs er was zo gezegd een barst in de vooruit? Enigste wat ik zag was het flash licht van de camera😂 amateurs. Voor zitten mailen en doen met onze foto's in bijlage. Op onze foto geen schade te zien. Bleven ze er maar op hameren dat er schade. Ik moest maar gewacht hebben tot de maatschappij open ging om de auto in te leveren hallo? 4weken zitten mailen met telkens het zelfde antwoord. Zelf geen reactie op wat ik vroeg. Echt bende amateurs ik raad europ car niemand aan het zijn zakzetters😱😱😱 schade 127euro. De foto die ik genomen had om 5u30 inlevertijd. Ze sturen me een foto van 6u45 ik ben toch niet verantwoordelijk voor wat er met de auto gebeurt na inlever tijd toch? Dus beste mensen laat jullie niet vangen aan Europcar😱😱
Valse beschuldiging van schade
Review over EuropcarAfter the returning the car without incident, they ask you to leave a good review. 3 weeks later the falsely accuse you for damages wich were already present on the car. Please, for your sake as a client, do not hire at this scamming bureau for them to try and steal more money and time!
FALSE ACCUSATION BY EMAIL:
Van: Propuestas daños
Datum: 2 december 2024 om 13:12:04 CET
To: me
Onderwerp: EUROPCAR - Notification of Damages on Hired Vehicle – Rental Agreement: 6040500904
Dear customer:
According to the provisions of our damage management policy, please find attached a billing proposal derived from damages produced to a vehicle of our fleet under a lease contract entered into between you (as renter) and Europcar,
Sincerely yours
Europcar IB, S.A.U.
REFUTATION:
We received an email regarding an alleged scratch on the rear bumper, please find this email you've sent us at the bottom of this email.
This scratch was already present on the car, we've filmed the whole interior and exterior of the car at the first moment we've acquired the car on the 11th of november at 11:11.
Please find the video on this link (removed) and the photo's attached
Oplichting
Review over GoldcarOplichters!!
Enorme oplichters!! Auto thuis met C'Card gereserveerd en voldaan. Aangekomen op ophaalpunt wordt er zonder vooraankondiging een borg van 950 euro gevraagd. Wil je deze met je zelfde C'Card voldoen, weigert het apparaat... Bied je aan een andere C'Card te gebruiken, weigert men.
Biedt men nog slechts één optie: zelfde auto opnieuw reserveren. En wel voor een bedrag dat 4x zo hoog is als de reeds betaalde prijs.
Sterke punten
Geen !!!!
Zwakke punten
Laten je in de kou staan. We hebben 750 euro betaald voor een weekje huur van een Fiat Panda. Te sneu voor woorden!!
Diefstal FRAUDE
Review over CentauroFraude en diefstal.
Huur niet bij Centauro!
Dit was de 5e keer dat ik bij hen huurde en de 1e keer zonder All risk verzekering. Voorheen was ik altijd tevreden maar toen had ik een all risk verzekering. Ze lieten ons 575 EURO betalen voor een kras van 6 cm op een velg wat wij 100% niet hadden veroorzaakt.
We kregen een auto mee met 11 beschadigingen waarvan 1 zware schade op de achterdeur en bumper.
De rest waren kleine beschadigingen die ze niet op het papier wilde vermelden want dat viel binnen de 5 cm. Ik maakte voor de zekerheid foto’s en video.
Wij hadden geen schade gereden en zijn voorzichtig omgegaan met de auto. Bij inlevering rekende hij ons 2 beschadigingen aan. Van 1 kon ik een foto laten zien dat het niet klopte dus die verviel. Maar hij wees ook op een kras op de velg. Deze stond helaas niet duidelijk op mijn film want is niet gemakkelijk te zien alleen van zeer dichtbij.
Wij hebben echt geen stoep geraakt of iets anders. Ook andere auto’s kunnen deze schade niet hebben veroorzaakt. 100% dat het er al op zat. Toch rekenen ze het ons aan.
€ 575,- euro voor een kras op een velg op een auto die al vol met grote en kleine beschadigingen zat. Verder was deze man zeer onvriendelijk al van begin af aan.
Is echt een oneerlijk bedrijf die zo geld wil verdienen.
Dit is de 1e keer dat ik dit mee maak.
Ik heb in het verleden al 30 keer auto’s gehuurd en nooit iets aan de hand ook zonder all risk.
Verder zijn ze niet vriendelijk aan de balie ( andere keren wel) en via de telefoon ook niet en verbreken ze de verbinding. Schriftelijk een Klacht ingediend maar na 10 dagen nog geen reactie.
Ik lees nu in de reviews dat we niet de enigen zijn.
Zwakke punten
Diefstal en jou beschuldigen van schades die je niet hebt veroorzaakt. Slechte reclame voor Spanje ook. Corruptie
Grootste scam ever!
Review over DoYouSpainIk begrijp niet dat mensen hier nog boeken laat staan willen werken. Enige dat het personeel doet is mensen oplichten, klanten bewust maken dat ze domme rukkers zijn door te wijzen op de kleine lettertjes en ten alle tijden ervoor zorgen dat je geen auto krijgt. Tenzij je meer betaald. Belachelijk!!
Sterke punten
Die zijn er niet
Zwakke punten
De hele dienstverlening is schandalig!