Dit jaar een heel slechte ervaring met Easy Terra en verhuurder Berend. Ze zetten voortdurend druk om een extra verzekering te nemen en Easy Terra was niet bereikbaar op het moment dat het nodig was. Ik raad aan om deze maatschappijen links te laten liggen. Al enige jaren huur ik auto's bij verschillende maatschappijen en verhuurders in verschillende landen.
Altijd goed gegaan. Ruime en transparante keuze bij de meest gangbare verhuurbedrijven. Goede begeleiding en opvolging,vlotte overdracht.
Er zijn vele andere maatschappijen Avis, Europcar,.... waar je echt kunt op rekenen.
Aan iedereen een fijne en zorgeloze start van uw vakantie maar dan zonder Easy Terra en Berend.
Dit jaar een heel slechte ervaring met Easy Terra en verhuurder Berend. Ze zetten voortdurend druk om een extra verzekering te nemen en Easy Terra was niet bereikbaar op het moment dat het nodig was. Ik raad aan om deze maatschappijen links te laten liggen. Al enige jaren huur ik auto's bij verschillende maatschappijen en verhuurders in verschillende landen.
Altijd goed gegaan. Ruime en transparante keuze bij de meest gangbare verhuurbedrijven. Goede begeleiding en opvolging,vlotte overdracht.
Er zijn vele andere maatschappijen Avis, Europcar,.... waar je echt kunt op rekenen.
Aan iedereen een fijne en zorgeloze start van uw vakantie maar dan zonder Easy Terra en Berend.
Al vaker auto gehuurd bij hen.
Zeer prettig dat boeking makkelijk aanpasbaar is, zeker ook als de prijzen zijn gezakt.
Service via desk in weekend wel vaak engels, maar ZEER hulpvaardig
Zogenaamd een upgrade gekregen die we helemaal niet wilde hebben. Formulier in het Spaans. Borg bleek ineens upgrade voor 242 euro. Sunnycars doet daarna niets om je te helpen en wast zijn handen in onschuld. Ze zijn wel medeverantwoordelijk voor dit soort oplichterij van hun partners.
Sterke punten mooie praatjes
Zwakke punten slechte partners in Spanje waar ze niets aan doen
Vanwege een tikfout in mijn voornaam kreeg ik geen auto maar kreeg mijn geld niet terug.
Het was wel goedkoop en wilde zelfs zo ver gaan om nogmaals te betalen.
Dat kon niet omdat ze geen kleine auto meer hadden terwijl de door mijn betaalde auto daar stond.
Ik kon alleen een grote auto krijgen voor 14 x de prijs die ik betaald had ( dit is niet overdreven maar dat was echt de prijs die mij wilde laten betalen
Bij aankomst na een vlucht van 10uur hebben we 1,5 gewacht tot het papierwerk gereed was. Of dit fout is gegaan bij Alamo of de tussenpartij is onduidelijk. Maar het duurde veel te lang, 3x de manager erbij gehaald die aan het einde ook nog de extra’s (roadside plus, extra bestuurder etc) niet wilde toevoegen voordat daar voor betaald werd. Uiteindelijk zonder extra kosten auto kunnen uitzoeken. Geen problemen mee gehad!!
Contractduur van 33 dagen, waarbij we helaas na 30 dagen nog terug moesten komen voor de overige 3 dagen. Slecht geadverteerd of slecht gecommuniceerd tussen Alamo en de tussenpersoon. In eerste instantie betaald voor 30 dagen en met tegenzin op dag 29 terug gekomen. Bleek niet verlengd te kunnen worden op dag 29. Moest op dag 30. Maar we hoefde niet terug te komen, werd automatisch afgeschreven van de creditcard. Op dag 1 een bedrag overgehouden wat betaald moest worden voor de overige 30. Geen cent meer hoefde we te betalen werd er verteld. Creditcard bekeken en bleek dat er €190 meer afgeschreven werd dan afgesproken en waar we geen handtekening voor hadden gezet. Bij het inleveren nog eens duidelijk gevraagd bij Alamo of het allemaal goed ging. Prijs zou worden aangepast binnen 4 dagen. Terug in Nederland, geen prijsaanpassing gezien. Zie dan maar eens contact te krijgen met Alamo SLC, krijg je niet! Met Alamo Nederland krijg je het gezeur dat ze niet in de systemen kunnen van Amerika na de huurperiode. Één groot drama!
Je weet dus niet zeker of je boeking juist door komt. Willen daarna nog eens een extra betaling voor extra’s die je geboekt had en incl de prijs waren, onjuiste info gekregen waardoor we voor niks naar hun kantoortje moesten (middag weg van je vakantie) en na duidelijke navraag bij inlevering weer onjuiste info gekregen. Niks heeft te maken met de wisselkoers en dat er tussen collega’s en systemen van hetzelfde bedrijf niet gecommuniceerd kan worden is natuurlijk ook een drama!
Enige positieve is de auto zelf die we zelf konden uitkiezen.
Sterke punten De auto die we zelf konden uitkiezen
Schandalig. Slechtste ervaring ooit bij een reservering. Verkeerd geïnformeerd van te voren, bij ophalen van de auto was deze niet beschikbaar (ondanks reservering), geen passend alternatief geboden. Klantenservice van Rental Cars doet er niks mee en weigert geld terug te betalen terwijl er niks geleverd is.
Sterke punten Niet van toepassing
Zwakke punten Neemt geen verantwoordelijkheid voor eigen fouten of die van de bedrijven die ze vertegenwoordigen. Levert niks, maar incasseert wel het volledige bedrag. Levert gebrekkige informatie op voorhand, met grote gevolgen. Klantenservice reageert niet meer. Ronduit schandalig.
Goldcar is a total scam: seems cheap when you hire, but then scammed into all kinds of additional expenses and charged for damages not caused. Very bad service.
Nooit meer Europcar. Auto gehuurd in costa rica- vliegveld via ECC totaalprijs 1045 euro - full insurance.
De geboekte auto werd ons op zeer brutale wijze geweigerd door de plaatselijke bediende Lepiz Zamora Alexander tenzij wij een plaatselijke verzekering betaalden prijs auto incl.1726 dollar. Dus ipv 1045 euro betaalden wij 1726 dollar plus 269 euro non refundable. Ettelijke klachten bij Europcar - ook bij de CEO mr. Favey blijven gewoon onbeantwoord. Op hun website is de klachtenpagina constant onbeschikbaar 'wegens technische problemen' (al maanden). Onbeschoft, klantonvriendelijk. Europcar: absoluut te mijden - service onbestaand
We booked our car for a total amount of Eu 204,37. It was the most expensive option offered but was supposed to include everything, such as all insurances. When we collected the car the promised Fiat 500 was not available. Only one seems to be present in the fleet. The replacement was a totally awful, underpowered Opel Corsa. An additional amount of 144 was also immediately pressed upon, among other things as an assurance the tank would be returned with a full tank. Which it was. Furthermore the insurances promised where not valid a star as they where concerned. Which cannot be because the website acts a a broker. Another Eu 82, 75 where later again subtracted from our creditcard. No money was returned at all. In stead they came up with rediculous extra costs like Eu 60 for cleaning, pointing at a place below the clutch pedal where no foot ever comes. The other 22,75 have not even been explained. In total we have paid 431,12. More then double the original amount. Every trick in the book was in the mean time applied to build up insecurity in the customer. Like for instance claiming one made it a personal matter when one stated a bad review would follow. At the same time a new signature had to be placed for every step, thus constantly rewriting the original contract after the fact. One can only wonder what would have happened when the car has broken down. As one wonder show long this review will stay on the net.
Ben gewoon opgelicht door zowel holidaycars als de verhuurder in Spanje
Aanbetaling gedaan voor een huur auto aldaar ter plaatse bleek de auto niet aanwezig te zijn waardoor ik een duurder model moest huren zonder verrekening van de aanbetaling maar ja als je in gebrekkig Engels uitleg krijgt is het logisch dat je dingen over het hoofd ziet er daar maken ze misbruik van.
Bij thuiskomst contact opgenomen met holidaycars die zouden het uitzoeken naar 4 weken dan een antwoord ik heb pech want getekend enz enz.
En als je vraagt naar de aanbetaling krijg je weer geen duidelijk antwoord want dit bedrag zou onderdeel zijn van de huur maar aangezien er een nieuw contract is op gesteld heeft holidaycars hier geen recht op maar terug betalen doen ze niet. ik heb inmiddels geaccepteerd dat ik een fout heb gemaakt en er gewoon ingetrapt ben dit is een harde leerschool geweest voor mij maar nooit meer holidaycars dat heb ik ook geleerd.
Wij hadden begin dit jaar alvast twee auto gehuurd voor de maand Mei, via Do you spain. Bij OK Mobility.
Achteraf bij het ophalen van de auto's moesten we extra betalen ongeveer 400 euro omdat de auto's op een credit card waren afgeschreven. Ik zou dus nooit meer via DO YOU SPAIN reserveren. Want het staat nergens dat je de auto's op twee verschillende namen moet huren! Tot nu toe via @OK Mobility ook nog niets terug gehoord!!!
Altijd heel vriendelijk en duidelijk. Nog nooit een extra verzekering moeten nemen, en heel flexibel toen bleek dat onze vlucht 3 uur was verlaat. We moesten niets bijbetalen, en de borg stond reeds na enkele dagen terug op onze rekening. Hebben hier nu al 5 keer bij geboekt, in september terug !
Sterke punten zeer correct en propere wagen
Zwakke punten misschien de ramen met echt water en azijn/amoniac poetsen. Nu zijn er strepen, en als de zon daarop schijnt, ...
Jan van Bussel
1 review
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren
6 dagen geleden
Wrong company!!!
I had to pay 185 euro extra ensurance for one week because my age is over 70 years.
To change the contractperson from me into my son, who is 58 years and joined me, was NOT possible. Refunding the in advance paid rentprice was NOT possible neither, so I was forced to pay the 185 euro's or lose my 154 euro's pand in advance and standing in Malaga with no car.
I will never use this company again!! And advice you to do the same.
Datum van ervaring: 11 mei 2024
Bewerk
Antwoord van DoYouSpain.com
5 uur geleden
Hello,
These kind of conditions are established by each car hire company and we include them on your booking details, both before and after making the booking.
It is important to note that we work with many hire companies and they each have different requirements.
Genept !
In maart auto (198 euro) geboekt (12dgn) bij doyouspain
Ophalen bij balie goldcar luchthaven alicante
Aangekomen bij goldcar blijkt dat de verzekering niet goed is
Word mij opgedrongen om een auto te huren bij hun anders geen auto !!
Welgeteld 421 euro 121 euro brandstof en dan de betaalde 198 euro bij doyouspain
740 euro tot nu toe
Heb nu 3 mails gestuurd naar clair davis van dys geen enkele reactie !!!
Geweldig bedankt alweer
Bij goldcar vinden ze dit blijkbaar normaal zoook bij doyouspain
Nogmaals bedankt hè
Don't ever use this broker do you spain. You get scammed. These trust pilot reviews are fake. They make you get an insurance and If you get to the garage, the garage says it has nothing to do with the insurance of do you spain and makes you pay AGAIN for insurance or "4000 euro" caution for a small BMW 1. Look up "Do you spain" and see how many issues there are with this scam company. My initial price of 145 euro would have turned into 250 eur. I cancelled on site and left. Do you think DYS paid me back ? You guessed right. More like Do You SCAM!
Sterke punten Nothing
Zwakke punten SCAM by selling insurance the car dealer has nothing to do with and they don't reimbourse you.
Nooit een auto huren bij dit bedrijf !!
Je betaalt en krijgt na aanmelding bij verhuurbedrijf geen auto, omdat de huurovereenkomst is beindigd door henzelf !! Het betaalde bedrag krijg je niet terug, omdat de beschikbare huurauto vanaf 10.00 uur, pas opgehaald is na 6 uur ivm vertraging. Staat nergens aangegeven op je bevestigingsdocumenten. Deze bevestging wordt pas op mijn verzoek toegestuurd 6 uur voor de ingangstijd van huurperiode !! Waarschuwing: Huur nooit bij dit bedrijf !!!
Sterke punten Die zijn er niet !
Zwakke punten Je betaalt en krijgt geen huurauto. Dat noemen we oplichting ! Je bent je geld kwijt.
Rental car with so many damages - an used airbag on passenger side so that one didn’t work 🥹
Paid for insurance, and as the driver did not know the pincode of the creditcard we had to pay €200 extra as he was not able to make a creditcard deposit. Wife was not allowed to make the deposit with another credit card.
Key battery was low
Outdated payment method- creditcard machine with pincode requirements
Sterke punten Initial price
Zwakke punten Customer service, quality of the fleet
Een auto gehuurd via DoYouSpain. Bleek bij Gold car te zijn. Ons vliegtuig had vertraging vluchtnummer was bekend. Hebben niets op ons gewacht. De andere verhuur bedrijven waren wel nog op de luchthaven maar Gold Car was gesloten sta je om 12.00 uur in de nacht op het vliegveld alles gaat dicht en geen auto. Telefonisch niemand te bereiken ook geen noodnummer. Ja zal maar een auto van hun hebben en dan met pech staan. Volgende dag wordt er gezegd u was er niet en de boeking is gecanceld u kan alleen een andere auto krijgen als opnieuw boekt en opnieuw betaald.
Waardeloze organisatie ons vliegtuig had vertraging. Vluchtnummer was bekend stond op de papieren. Er was niemand meer. De dame achter de balie van het naastgelegen verhuur bedrijf zij dat ze al lang waren vertrokken. Normaal zijn ze 11.00 uur aanwezig. Wij waren daar om 12.00 uur. Niemand was meer bereikbaar ook het noodnummer niet voor als je met pech staat. Taxi moeten nemen naar onze bestemming € 185. Volgende dag gebeld. Werd er gewoon gezegd u was er niet dus de boeking is gecanceld. Kon ook niet later een auto krijgen alleen als ik weer opnieuw zou betalen. Klacht ingediend wordt niets meegedaan en afgewezen. Nooit een auto huren daar niet via DoYouSpain maar ook niet via Gold car beide oplichters.
I'm very unhappy with the car insurance. If I am correct, it is actually misleading.
Why:
Your website (see picture 1) gives the impression that "any insurance risk" is mitigated during booking; "If you don’t want to take that risk, you can protect yourself right now. Simply choose the Platinum Excess Waiver option below." (picture 1 below)
Your website implies that all insurance risks are fully covered,
After the booking, the insurance email describes, "And what will happen when I collect the car? DRIVALIA will ask you to leave a deposit of 2000.00 €."
This is already different from expectation. Typically, this is not done when applying for (the suggested) full coverage,
Even worse, this 'Platinum Excess Waiver' only covers up to 10K pounds (see PDF attached): " PLEASE NOTE! The maximum total benefit we will pay, in relation to any one incident, or in total during the period of cover for all benefits, is £10,000."
So if the car is stolen (example value = 60000 £), the insurance company only covers 10000 £, leaving me in to pay the other 50000 £,
Also, even if the insurance company "would" pay, I must pay for the damage myself in advance.
After that, it remains to be seen (after complying with seven items, PDF, pages-1) whether the insurance company is paying back the 10000 £
Ana Belen, manager in filiaal Murcia, rekent (zonder enige vraagstelling daaromtrent) je een extra verzekering aan en, na het vaststellen van deze �vergissing�, weigert ze de terugbetaling te organiseren. Schandalige gangsterpraktijken en spijtig genoeg is de klantenservice even triest in zijn standaardantwoorden.
Oplichters,niet bereikbaar!
Review over EasyTerraDit jaar een heel slechte ervaring met Easy Terra en verhuurder Berend. Ze zetten voortdurend druk om een extra verzekering te nemen en Easy Terra was niet bereikbaar op het moment dat het nodig was. Ik raad aan om deze maatschappijen links te laten liggen. Al enige jaren huur ik auto's bij verschillende maatschappijen en verhuurders in verschillende landen.
Altijd goed gegaan. Ruime en transparante keuze bij de meest gangbare verhuurbedrijven. Goede begeleiding en opvolging,vlotte overdracht.
Er zijn vele andere maatschappijen Avis, Europcar,.... waar je echt kunt op rekenen.
Aan iedereen een fijne en zorgeloze start van uw vakantie maar dan zonder Easy Terra en Berend.
Datum van ervaring: 04 juli 2024
Sterke punten
Uitleg na de feiten!
Oplichters,niet bereikbaar!
Review over EasyTerraDit jaar een heel slechte ervaring met Easy Terra en verhuurder Berend. Ze zetten voortdurend druk om een extra verzekering te nemen en Easy Terra was niet bereikbaar op het moment dat het nodig was. Ik raad aan om deze maatschappijen links te laten liggen. Al enige jaren huur ik auto's bij verschillende maatschappijen en verhuurders in verschillende landen.
Altijd goed gegaan. Ruime en transparante keuze bij de meest gangbare verhuurbedrijven. Goede begeleiding en opvolging,vlotte overdracht.
Er zijn vele andere maatschappijen Avis, Europcar,.... waar je echt kunt op rekenen.
Aan iedereen een fijne en zorgeloze start van uw vakantie maar dan zonder Easy Terra en Berend.
Datum van ervaring: 04 juli 2024
Sterke punten
Uitleg na de feiten!
Oplichting
Review over EasyTerraDit bedrijf gaat om met bedrijven die je proberen geld af te pakken . Let op huur niks hier
zeer tevreden
Review over Auto EuropeAl vaker auto gehuurd bij hen.
Zeer prettig dat boeking makkelijk aanpasbaar is, zeker ook als de prijzen zijn gezakt.
Service via desk in weekend wel vaak engels, maar ZEER hulpvaardig
Sunny cars werkt met oplichter
Review over Sunny CarsZogenaamd een upgrade gekregen die we helemaal niet wilde hebben. Formulier in het Spaans. Borg bleek ineens upgrade voor 242 euro. Sunnycars doet daarna niets om je te helpen en wast zijn handen in onschuld. Ze zijn wel medeverantwoordelijk voor dit soort oplichterij van hun partners.
Sterke punten
mooie praatjes
Zwakke punten
slechte partners in Spanje waar ze niets aan doen
Oplichterw
Review over DoYouSpainVanwege een tikfout in mijn voornaam kreeg ik geen auto maar kreeg mijn geld niet terug.
Het was wel goedkoop en wilde zelfs zo ver gaan om nogmaals te betalen.
Dat kon niet omdat ze geen kleine auto meer hadden terwijl de door mijn betaalde auto daar stond.
Ik kon alleen een grote auto krijgen voor 14 x de prijs die ik betaald had ( dit is niet overdreven maar dat was echt de prijs die mij wilde laten betalen
Sterke punten
Oplichters
Zwakke punten
Oplichters
Één en al drama & extra kosten
Review over AlamoBij aankomst na een vlucht van 10uur hebben we 1,5 gewacht tot het papierwerk gereed was. Of dit fout is gegaan bij Alamo of de tussenpartij is onduidelijk. Maar het duurde veel te lang, 3x de manager erbij gehaald die aan het einde ook nog de extra’s (roadside plus, extra bestuurder etc) niet wilde toevoegen voordat daar voor betaald werd. Uiteindelijk zonder extra kosten auto kunnen uitzoeken. Geen problemen mee gehad!!
Contractduur van 33 dagen, waarbij we helaas na 30 dagen nog terug moesten komen voor de overige 3 dagen. Slecht geadverteerd of slecht gecommuniceerd tussen Alamo en de tussenpersoon. In eerste instantie betaald voor 30 dagen en met tegenzin op dag 29 terug gekomen. Bleek niet verlengd te kunnen worden op dag 29. Moest op dag 30. Maar we hoefde niet terug te komen, werd automatisch afgeschreven van de creditcard. Op dag 1 een bedrag overgehouden wat betaald moest worden voor de overige 30. Geen cent meer hoefde we te betalen werd er verteld. Creditcard bekeken en bleek dat er €190 meer afgeschreven werd dan afgesproken en waar we geen handtekening voor hadden gezet. Bij het inleveren nog eens duidelijk gevraagd bij Alamo of het allemaal goed ging. Prijs zou worden aangepast binnen 4 dagen. Terug in Nederland, geen prijsaanpassing gezien. Zie dan maar eens contact te krijgen met Alamo SLC, krijg je niet! Met Alamo Nederland krijg je het gezeur dat ze niet in de systemen kunnen van Amerika na de huurperiode. Één groot drama!
Je weet dus niet zeker of je boeking juist door komt. Willen daarna nog eens een extra betaling voor extra’s die je geboekt had en incl de prijs waren, onjuiste info gekregen waardoor we voor niks naar hun kantoortje moesten (middag weg van je vakantie) en na duidelijke navraag bij inlevering weer onjuiste info gekregen. Niks heeft te maken met de wisselkoers en dat er tussen collega’s en systemen van hetzelfde bedrijf niet gecommuniceerd kan worden is natuurlijk ook een drama!
Enige positieve is de auto zelf die we zelf konden uitkiezen.
Sterke punten
De auto die we zelf konden uitkiezen
Zwakke punten
Alles erom heen
Schandalige service
Review over RentalcarsSchandalig. Slechtste ervaring ooit bij een reservering. Verkeerd geïnformeerd van te voren, bij ophalen van de auto was deze niet beschikbaar (ondanks reservering), geen passend alternatief geboden. Klantenservice van Rental Cars doet er niks mee en weigert geld terug te betalen terwijl er niks geleverd is.
Sterke punten
Niet van toepassing
Zwakke punten
Neemt geen verantwoordelijkheid voor eigen fouten of die van de bedrijven die ze vertegenwoordigen. Levert niks, maar incasseert wel het volledige bedrag. Levert gebrekkige informatie op voorhand, met grote gevolgen. Klantenservice reageert niet meer. Ronduit schandalig.
Scam
Review over GoldcarGoldcar is a total scam: seems cheap when you hire, but then scammed into all kinds of additional expenses and charged for damages not caused. Very bad service.
Europcar te mijden
Review over EuropcarNooit meer Europcar. Auto gehuurd in costa rica- vliegveld via ECC totaalprijs 1045 euro - full insurance.
De geboekte auto werd ons op zeer brutale wijze geweigerd door de plaatselijke bediende Lepiz Zamora Alexander tenzij wij een plaatselijke verzekering betaalden prijs auto incl.1726 dollar. Dus ipv 1045 euro betaalden wij 1726 dollar plus 269 euro non refundable. Ettelijke klachten bij Europcar - ook bij de CEO mr. Favey blijven gewoon onbeantwoord. Op hun website is de klachtenpagina constant onbeschikbaar 'wegens technische problemen' (al maanden). Onbeschoft, klantonvriendelijk. Europcar: absoluut te mijden - service onbestaand
Sterke punten
geen
Total scam!
Review over RentalcarsWe booked our car for a total amount of Eu 204,37. It was the most expensive option offered but was supposed to include everything, such as all insurances. When we collected the car the promised Fiat 500 was not available. Only one seems to be present in the fleet. The replacement was a totally awful, underpowered Opel Corsa. An additional amount of 144 was also immediately pressed upon, among other things as an assurance the tank would be returned with a full tank. Which it was. Furthermore the insurances promised where not valid a star as they where concerned. Which cannot be because the website acts a a broker. Another Eu 82, 75 where later again subtracted from our creditcard. No money was returned at all. In stead they came up with rediculous extra costs like Eu 60 for cleaning, pointing at a place below the clutch pedal where no foot ever comes. The other 22,75 have not even been explained. In total we have paid 431,12. More then double the original amount. Every trick in the book was in the mean time applied to build up insecurity in the customer. Like for instance claiming one made it a personal matter when one stated a bad review would follow. At the same time a new signature had to be placed for every step, thus constantly rewriting the original contract after the fact. One can only wonder what would have happened when the car has broken down. As one wonder show long this review will stay on the net.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Zie review
Opgelicht door holidaycars
Review over HolidayCars.comBen gewoon opgelicht door zowel holidaycars als de verhuurder in Spanje
Aanbetaling gedaan voor een huur auto aldaar ter plaatse bleek de auto niet aanwezig te zijn waardoor ik een duurder model moest huren zonder verrekening van de aanbetaling maar ja als je in gebrekkig Engels uitleg krijgt is het logisch dat je dingen over het hoofd ziet er daar maken ze misbruik van.
Bij thuiskomst contact opgenomen met holidaycars die zouden het uitzoeken naar 4 weken dan een antwoord ik heb pech want getekend enz enz.
En als je vraagt naar de aanbetaling krijg je weer geen duidelijk antwoord want dit bedrag zou onderdeel zijn van de huur maar aangezien er een nieuw contract is op gesteld heeft holidaycars hier geen recht op maar terug betalen doen ze niet. ik heb inmiddels geaccepteerd dat ik een fout heb gemaakt en er gewoon ingetrapt ben dit is een harde leerschool geweest voor mij maar nooit meer holidaycars dat heb ik ook geleerd.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Geen oplossingen bedenken
Opgelicht!!
Review over DoYouSpainWij hadden begin dit jaar alvast twee auto gehuurd voor de maand Mei, via Do you spain. Bij OK Mobility.
Achteraf bij het ophalen van de auto's moesten we extra betalen ongeveer 400 euro omdat de auto's op een credit card waren afgeschreven. Ik zou dus nooit meer via DO YOU SPAIN reserveren. Want het staat nergens dat je de auto's op twee verschillende namen moet huren! Tot nu toe via @OK Mobility ook nog niets terug gehoord!!!
Zwakke punten
Ze reageren niet!
super bedrijf
Review over CentauroAltijd heel vriendelijk en duidelijk. Nog nooit een extra verzekering moeten nemen, en heel flexibel toen bleek dat onze vlucht 3 uur was verlaat. We moesten niets bijbetalen, en de borg stond reeds na enkele dagen terug op onze rekening. Hebben hier nu al 5 keer bij geboekt, in september terug !
Sterke punten
zeer correct en propere wagen
Zwakke punten
misschien de ramen met echt water en azijn/amoniac poetsen. Nu zijn er strepen, en als de zon daarop schijnt, ...
Niet doen!
Review over GoldcarEigenlijk exact wat elke keer de kop op steekt.
Onvriendelijk, misleidend, geldklopperij, boeven.
Maar wie stopt deze organisatie??
Sterke punten
Geen enkel sterk punt.
Zwakke punten
Onvriendelijk, misleidend, oplichters.
Wrong company
Review over DoYouSpainJan van Bussel
1 review
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren
6 dagen geleden
Wrong company!!!
I had to pay 185 euro extra ensurance for one week because my age is over 70 years.
To change the contractperson from me into my son, who is 58 years and joined me, was NOT possible. Refunding the in advance paid rentprice was NOT possible neither, so I was forced to pay the 185 euro's or lose my 154 euro's pand in advance and standing in Malaga with no car.
I will never use this company again!! And advice you to do the same.
Datum van ervaring: 11 mei 2024
Bewerk
Antwoord van DoYouSpain.com
5 uur geleden
Hello,
These kind of conditions are established by each car hire company and we include them on your booking details, both before and after making the booking.
It is important to note that we work with many hire companies and they each have different requirements.
Kind regards,
Mariana
Sterke punten
Non
Zwakke punten
Honesty
Maffie
Review over DoYouSpainGeld afgeschreven en geen auto, geen geld teruggestort
Oplichters🤮
Nooit meer
Review over DoYouSpainGenept !
Genept !
In maart auto (198 euro) geboekt (12dgn) bij doyouspain
Ophalen bij balie goldcar luchthaven alicante
Aangekomen bij goldcar blijkt dat de verzekering niet goed is
Word mij opgedrongen om een auto te huren bij hun anders geen auto !!
Welgeteld 421 euro 121 euro brandstof en dan de betaalde 198 euro bij doyouspain
740 euro tot nu toe
Heb nu 3 mails gestuurd naar clair davis van dys geen enkele reactie !!!
Geweldig bedankt alweer
Bij goldcar vinden ze dit blijkbaar normaal zoook bij doyouspain
Nogmaals bedankt hè
Sterke punten
Niet reageren
Zwakke punten
Dat ze niet kunnen praten en typen
Never use Do You Spain !
Review over DoYouSpainDon't ever use this broker do you spain. You get scammed. These trust pilot reviews are fake. They make you get an insurance and If you get to the garage, the garage says it has nothing to do with the insurance of do you spain and makes you pay AGAIN for insurance or "4000 euro" caution for a small BMW 1. Look up "Do you spain" and see how many issues there are with this scam company. My initial price of 145 euro would have turned into 250 eur. I cancelled on site and left. Do you think DYS paid me back ? You guessed right. More like Do You SCAM!
Sterke punten
Nothing
Zwakke punten
SCAM by selling insurance the car dealer has nothing to do with and they don't reimbourse you.
Oplichting
Review over DoYouSpainNooit een auto huren bij dit bedrijf !!
Je betaalt en krijgt na aanmelding bij verhuurbedrijf geen auto, omdat de huurovereenkomst is beindigd door henzelf !! Het betaalde bedrag krijg je niet terug, omdat de beschikbare huurauto vanaf 10.00 uur, pas opgehaald is na 6 uur ivm vertraging. Staat nergens aangegeven op je bevestigingsdocumenten. Deze bevestging wordt pas op mijn verzoek toegestuurd 6 uur voor de ingangstijd van huurperiode !! Waarschuwing: Huur nooit bij dit bedrijf !!!
Sterke punten
Die zijn er niet !
Zwakke punten
Je betaalt en krijgt geen huurauto. Dat noemen we oplichting ! Je bent je geld kwijt.
Horrible service - scammers
Review over DoYouSpainRental car with so many damages - an used airbag on passenger side so that one didn’t work 🥹
Paid for insurance, and as the driver did not know the pincode of the creditcard we had to pay €200 extra as he was not able to make a creditcard deposit. Wife was not allowed to make the deposit with another credit card.
Key battery was low
Outdated payment method- creditcard machine with pincode requirements
Sterke punten
Initial price
Zwakke punten
Customer service, quality of the fleet
Waardeloze organisatie
Review over GoldcarEen auto gehuurd via DoYouSpain. Bleek bij Gold car te zijn. Ons vliegtuig had vertraging vluchtnummer was bekend. Hebben niets op ons gewacht. De andere verhuur bedrijven waren wel nog op de luchthaven maar Gold Car was gesloten sta je om 12.00 uur in de nacht op het vliegveld alles gaat dicht en geen auto. Telefonisch niemand te bereiken ook geen noodnummer. Ja zal maar een auto van hun hebben en dan met pech staan. Volgende dag wordt er gezegd u was er niet en de boeking is gecanceld u kan alleen een andere auto krijgen als opnieuw boekt en opnieuw betaald.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Alles
Oplichters
Review over DoYouSpainWaardeloze organisatie ons vliegtuig had vertraging. Vluchtnummer was bekend stond op de papieren. Er was niemand meer. De dame achter de balie van het naastgelegen verhuur bedrijf zij dat ze al lang waren vertrokken. Normaal zijn ze 11.00 uur aanwezig. Wij waren daar om 12.00 uur. Niemand was meer bereikbaar ook het noodnummer niet voor als je met pech staat. Taxi moeten nemen naar onze bestemming € 185. Volgende dag gebeld. Werd er gewoon gezegd u was er niet dus de boeking is gecanceld. Kon ook niet later een auto krijgen alleen als ik weer opnieuw zou betalen. Klacht ingediend wordt niets meegedaan en afgewezen. Nooit een auto huren daar niet via DoYouSpain maar ook niet via Gold car beide oplichters.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Alles
Insurance
Review over DoYouSpainI'm very unhappy with the car insurance. If I am correct, it is actually misleading.
Why:
Your website (see picture 1) gives the impression that "any insurance risk" is mitigated during booking; "If you don’t want to take that risk, you can protect yourself right now. Simply choose the Platinum Excess Waiver option below." (picture 1 below)
Your website implies that all insurance risks are fully covered,
After the booking, the insurance email describes, "And what will happen when I collect the car? DRIVALIA will ask you to leave a deposit of 2000.00 €."
This is already different from expectation. Typically, this is not done when applying for (the suggested) full coverage,
Even worse, this 'Platinum Excess Waiver' only covers up to 10K pounds (see PDF attached): " PLEASE NOTE! The maximum total benefit we will pay, in relation to any one incident, or in total during the period of cover for all benefits, is £10,000."
So if the car is stolen (example value = 60000 £), the insurance company only covers 10000 £, leaving me in to pay the other 50000 £,
Also, even if the insurance company "would" pay, I must pay for the damage myself in advance.
After that, it remains to be seen (after complying with seven items, PDF, pages-1) whether the insurance company is paying back the 10000 £
Gangsterpraktijken in Murcia
Review over CentauroAna Belen, manager in filiaal Murcia, rekent (zonder enige vraagstelling daaromtrent) je een extra verzekering aan en, na het vaststellen van deze �vergissing�, weigert ze de terugbetaling te organiseren. Schandalige gangsterpraktijken en spijtig genoeg is de klantenservice even triest in zijn standaardantwoorden.
Zwakke punten
Klanten oplichten