Reviews over Autoverhuurders

Tui Cars autoverhuur

Hoi was wel prime de Kia van TUI

Vorige maand naar Curacau geweest en voornamelijk de auto heen en weer naar het strand genomen.

Vond het wel een beetje aan de krappe kant want we hebben 4 kinderen.

Sterke punten
volgeladen met genoeg benzine

Zwakke punten
het had wat ruimer binnenin gemogen

matige dienst

2 sterren

de auto stonk naar zweet en weet ik veel wat.

en toen we harden reden dan 70 rammelde er iets achterin, best wel vervelend

Sterke punten
beter dan een fiets

was em dan

goeiedagschotel,, ff paar woorden over Tuicars was niet erg onder de indruk want duurde ff voordat de telefoon op werd genomen wilde namelijk vragen of kon betalen met paypal

dat bleek niet te kunnen

daarnaast vond ik zelf de vw golf beetje aan prijzige kant
had ook de fiesta kunnen pakken maar ja wie doet dat nou een fiesta???

kwam niet opdagen

lekker hoor,

ben je aangekomen in istanbul , kapot van de vliegreis met te weinig beenruimte en moet je nog langer staan wachten omdat ze zogenaamd de verkeerde naam hadden opgeschreven we hebben daar een 1 staan praten en bellen om het geregeld te krijgen maar het lukte niet

een grote klere bende

Sterke punten
bende nou helemaal betoeterd

Zwakke punten
wa denkte zelf

Rental cars

Weekendje weggeweest met de mannen, de Mini Cooper bracht ons probleemloos door de binnenstad van Antwerpen.

Sterke punten
rijdt lekker

Zwakke punten
/

prima

Ons gezinnetje heeft een prima rondreis gemaakt door Europa dankzij Europcar. Bedankt.

Sterke punten
Het was allemaal in orde

Europcar

***

vond de Renault Talisman Wagon een mooi ding, maar onze reservering was niet aangenomen terwijl het aan deze kant al voltooid was.

Nu zie ik op de site dat dit model alleen telefonisch verkrijgbaar is, wat ze later hebben aangepast want wij hadden m via de site geboekt

Groet Sterre

Super :)

Hoi,
mijn man en ik waren erg tevreden met Wiber rent a car.
Wij zijn zojuist op vakantie geweest naar Alicante en ze stonden daar netjes op tijd op ons te wachten. Hele aardige chauffeur die zijn zaakjes goed voor had bereid.
Top.
Groetjes Sarah

Sterke punten
de service

Zwakke punten
is het ook in nederland beschikbaar?

Ik vind het een goede service

Ik vind het een goed bedrijf, Rental Cars. ik dacht dat het allemaal wat moeilijker was met de papieren enzo maar het werd fijn voor me geregeld.

Sterke punten
de makkelijkheid

Zwakke punten
geen

europcar

wij hebben een busje gehuurd tijdens het verhuizen, het kwam goed van pas alleen was deze een beetje aan de kleine kant.

het kwam door het interieur, we hadden meer ruimte binnenin verwacht

Sterke punten
geen verkeerde prijs

Zwakke punten
wat aan de kleine kant

Opgelicht door Goldcar/Rhodium

Bij vipcars.com auto geboekt bij Rhodium/Goldcar in Faro, Portugal (2-9 juli 2021). Bij de pick-up werd er geprobeerd me extra verzekeringen aan te smeren (van ca €200/week). Dit weigerde ik omdat ik al een extra all-risk verzekering had afgesloten via vipcars. Ik wilde betalen met debit card, zoals duidelijk beschreven op de Goldcar website https://www.goldcarhelp.com/en/faqs/10-methods-of-payment. Ik had ruim voldoende saldo hiervoor. Toch beweerde ze bij hoog en laag dat alles op (dezelfde) creditkaart moest worden afgeschreven. Ik had echter maar ca. €1500 credit daarop, niet genoeg voor én de huur, én de borg voor benzine (€195!), én de borg voor evt schade (€1200). Daardoor werd ik gedwongen om toch een extra verzekering te kopen (€80) om het eigen risico/borg af te kopen tot €300. Dit was nog niet alles. De volgende dag merkte ik op de factuur dat ik ook nog een onaangekondigde 'upgrade' had gehad ter hoogte van €27. Waarschijnlijk omdat ze de kleinere auto die ik besteld had niet meer hadden. Dit was er niet bij verteld, anders had ik deze ook geweigerd. Verder werd er ook nog een tolweg-pas aangesmeerd t.w. 15€, met het verhaal dat de nationale wegen zo erg verstopt zaten en de reis naar Armacao me een uur langer zou kosten. Nou, niks van gemerkt, de hele vakantie de tolweg makkelijk kunnen vermijden. Maar ja.. Als slagroom op de taart nog 100€ schade aangelapt gekregen door een krasje op de velg van minder dan 1.5cm! Foto bij mij verkrijgbaar. Bij pick-up werd mij verteld dat krassen kleiner dan 5cm op de carrosserie en kleiner dan 2cm op velgen en ruiten niet meetellen. Die velg gaat winstgevend zijn!

Sterke punten
Het kan ook goed gaan, in Lissabon 2019 geen probleem.

Zwakke punten
Medewerker in Faro liegt en bedriegt om extra's aan te smeren. Gezien de overige reviews op het internet zou dit wel eens bedrijfsbeleid kunnen zijn. Pas op! Beter huren bij gerenommeerde verhuurders.

Europcar Airport Malaga? Loop weg! Ga elders!

Meer dan een half uur werd vervelend opdringerig, onbeleefd en beledigend getracht een veel duurder model op te dringen in plaats van het vooraf gereserveerde model. We hadden bij de reservatie bijbetaald voor 'Premium Service' (Fast lane, nieuwe auto, contract vooraf ingevuld). Dat was weggegooid geld: het duurde 45 minuten voor we de auto kregen, niets was vooraf klaar gemaakt en de auto was te oud, vol krassen, binnen smerig en slecht onderhouden. Het in Spanje nochtans verplichte klachtenformulier werd weg gelachen. En zoals gevreesd werd een paar dagen na inlevering 460 euro van mijn creditcard voor één van de vele krassen in de voorruit. Ik heb het gevoel dat ze mij misbruikt hebben om mijn verzekering op te lichten (die gelukkig onmiddellijk terugbetaalde via SunnyCars).

Sterke punten
Heb er geen gevonden

Zwakke punten
Onbetrouwbaar, allicht oplichters

Nooit meer Auto Europe

Nooit meer Auto Europe en/of Interrent. Een auto gehuurd voor bijna €450,00. Buiten mijn schuld om vertraging gehad. Op het moment dat ik de auto wilde ophalen was ik te laat en was de auto niet meer beschikbaar. De enige oplossing was een nieuwe auto huren voor bijna €650,00. Klacht ingediend, aangegeven dat het een no show was (zoals geadviseerd door Auto Europe en Interrent) meer dan 10x gebeld en ze verwijzen naar elkaar en niemand reageert!

Als je een slechte review schrijft reageren ze wel direct maar 0,0 oplossingsgerichtheid, klantfocus, empathie of inlevingsvermogen. Het zijn meesters in het verwijzen naar anderen en zich verschuilen achter (dubieuze) voorwaarden.

Een gewaarschuwd mens telt voor 2

Voor 4 wkn een auto gehuurd in Allicante
Voor 4 wkn een auto gehuurd in Allicante via auto Europe bij Europcar. Hiervoor 251€ betaald. Bij aankomst Europcar Allicante moest ik plotseling 270€ voldoen. De verhuurde gaf aan dat dit voor de auto was. Dit onder grote druk. Ik moest nog een document invullen en ondertekenen ( Spaans). Achteraf bleek dat ik getekend had voor een verzekering van 271€ Dit terwijl alles al verzekerd was.Toen ik contact opnam met Aotoeurope gaf men niet thuis. Ik werd van het kastje naar de muur gestuurd. Wekenlang ben ik hiermee bezig geweest. Ik heb voor vier weken een Toyota Yaris( ( met schade) betaald voor 525,-€ i.p. 251€
Verder zijn ze slecht bereikbaar of helemaal niet.
Nooit meer een auto via AutoEurope of Europcar.

Zwakke punten
Slechte communicatie, onbetrouwbaar.

Boek niet met Happy Car

Via Happy Car boekte we een auto bij Avis met €0 eigen risico. Er was een ruitje ingeslagen, en we hebben Avis ter plekke €275 betaald. Ik heb alles ingestuurd, maar Happy Car doet moeilijk omdat ze een officieel schaderapport en een officiele factuur van Avis willen hebben. Dat kan Avis met hun systeem niet, dus maakt Avis een mooie brief voor me waarin ze alles bevestigen. Nog steeds wil Happ Car niet vergoeden. Niet boeken bij Happy Car.

Sterke punten
prijs

Zwakke punten
afwikkelen schade

Weinig kilometers

De auto's hebben echt niet veel gereden, dat zie je aan hun kilometerstand. Dat is altijd heel weinig. Dus je hoeft niet bang te zijn dat je heel oude auto's gaat rijden. Banden van de auto's zijn ook altijd nieuw, ze hebben nog veel grip, iets wat je zeker veiliger laat voelen.

Sterke punten
Veilig voelen

Zwakke punten
Geen

Zo geweldig als ik

Gewoon in een woord, geweldig. Geweldig is dit bedrijf ja. geweldig zijn de auto's, geweldig is het personeel, geweldig wordt mijn vakantie elke keer. Wil je ook zo geweldig als mij voelen huur dan hier je auto, waar wacht je nog op. Boek nog een auto vandaag.

Sterke punten
Alles is geweldig

Zwakke punten
Geen

Heel gewelidig

Laat niemand je vertellen hoe geweldig dit bedrijf is. Ervaar het zeker zelf. Je moet zeker ook tot de club behoren. Niet erbuiten zijn. Leer kennis maken met een bedrijf waarbij hun personeel echt vriendelijk is en hun auto, daarover hoef ik echt niet te praten.

Sterke punten
Vriendelijk personeel

Zwakke punten
Geen

Gewoon huren

De auto die ik huur wordt altijd tot aan huis voor mij geleverd. Dat maakt mij leven echt makkelijker. Het huren van een auto doe ik ook gewoon via hun website. Nooit is iets fout gegaan. Dus je moet er gewoon geen twijfels meer hebben en jouw auto gewoon huren.

Sterke punten
Nooit iets fout gegaan

Zwakke punten
Geen

Iets buiten je comfortzone

Doe zeker ooit iets in je leven dat buiten je comfortzone is. Door bijvoorbeeld een auto hier te huren die jij graag zou willen rijden, dat doe ik vaak hor. Ik houd ervan om dingen te doen die ik normaal niet zou doen, dat maakt het leven alleen maar leuker.

Sterke punten
Toffe auto's

Zwakke punten
Geen

Gewoon huren

De auto die ik huur wordt altijd tot aan huis voor mij geleverd. Dat maakt mij leven echt makkelijker. Het huren van een auto doe ik ook gewoon via hun website. Nooit is iets fout gegaan. Dus je moet er gewoon geen twijfels meer hebben en jouw auto gewoon huren.

Sterke punten
Nooit iets fout gegaan

Zwakke punten
Geen

Niet dralen

Niet dralen maar snel handelen, zeg ik altijd. Vooral bij het huren van een auto, waarover moet je nog nadenken. Te vertrouwen is dit bedrijf zeker. Bieden jouw nog ook de beste service. Dus je moet zeker snel handelen, voordat iemand anders jouw auto huurt.

Sterke punten
Beste service

Zwakke punten
Geen

ongelimiteerd kilometers maken

Als je bij dit bedrijf jouw auto huurt kan je ongelimiteerd kilometers maken, wat vaker niet het geval is bij andere bedrijven. Dat waren ook een van de redenen dat ik geen auto meer wilde huren. Dit bedrijf wilt echt niet op elke manier geld op je maken.

Sterke punten
Niet op elke manier geld op je maken

Zwakke punten
Geen

Kritisch zijn

Je moet altijd kritisch zijn wanneer je jouw auto voor het eerst onder ogen krijgt. Je betaalt er keihard voor dus hoezo ga je niet kijken als alles van de auto goed werkt en als de auto wel de juiste auto is. Al deze dingen moet je zeker doen hoor, dit bedrijf heeft er ook geen moeite mee en alles is altijd goed.

Sterke punten
Alles is altijd goed

Zwakke punten
Geen

Wat vrolijker

Heb ik een wat sombere dag dan kijk ik altijd naar auto's. Dat maakt mij altijd weer wat vrolijker. Soms huur ik zelfs een auto, dan kan mijn dag helemaal niet meer stuk. Ik rij dan hele dag erin rond tot ik er zelf moe van wordt en een gevoel krijg dat het al genoeg is geweest.

Sterke punten
Maakt mijn dag

Zwakke punten
Geen